新型コロナウイルスワクチン接種についてのお知らせ

更新日:令和3年9月10日

公開日:令和3年4月30日
更新日:令和3年9月10日

ワクチン接種について 相談窓口 スケジュール・接種順位 接種場所、ワクチンマップ 予約方法 接種までの流れ 副反応 各種手続き 障害のある方へ 外国人の方へ

 

新型コロナウイルスワクチン接種に関する相談窓口

コールセンター

新型コロナウイルスワクチンに関する各コールセンターは、それぞれ受付内容が異なります。

品川区では、新型コロナウイルスワクチン接種に関するコールセンターを令和3年3月1日に開設しました。
時間帯によっては電話がつながりにくい場合がありますので、区ホームページの「よくある質問」、相談チャット(AIチャットボット)もご活用ください。

品川区新型コロナウイルスワクチン接種コールセンター

主なお問い合わせ内容:品川区における新型コロナウイルスワクチン接種に関する相談(品川区の接種場所や接種スケジュール、予約方法など)

電話:03-6633-2433

※間違い電話が増えています。くれぐれもお間違いのないように事前に電話番号をご確認のうえお電話してください。

FAX:03-6684-4845
※FAXは言語・聴覚障害の方のための専用番号です。その他の方のご利用はご遠慮ください。

受付時間:午前9時~午後5時(火曜日は午後7時まで) ※土日・祝日も実施
対応言語:日本語・英語・中国語
 
厚生労働省新型コロナワクチンコールセンター

主なお問い合わせ内容:国における新型コロナウイルスワクチン施策等に関する相談

電話:0120-761770(フリーダイヤル)

受付時間:午前9時~午後9時 ※土日・祝日も実施
対応言語:日本語・英語・中国語・韓国語・ポルトガル語・スペイン語・タイ語・ベトナム語
※言語により受付時間が異なる場合があります。
※聴覚に障害のある方は、一般財団法人全日本ろうあ連盟ホームページ(別ウィンドウ表示)をご覧ください。

東京都新型コロナウイルスワクチン副反応相談センター

主なお問い合わせ内容:接種後に副反応の症状が見られる場合の医療職への相談

電話:03-6258-5802

受付時間:24時間対応 ※土日・祝日も実施
対応言語:日本語・英語・中国語・韓国語・ベトナム語・タガログ語・ネパール語・ビルマ語(ミャンマー語)・タイ語・フランス語・スペイン語・ポルトガル語

[よくある質問]新型コロナウイルスワクチン接種について

新型コロナウイルスワクチン接種についてのよくある質問を一覧にまとめています。

ワクチン接種についてよくある質問

しながわ新型コロナウイルス相談チャット(別ウィンドウ表示)

新型コロナウイルスやワクチン接種に関する質問にお答えします。文章や複数の単語を組み合わせて質問してください。

新型コロナウイルスチャットボット


スケジュール・接種順位など

接種の対象や接種順位

国が確保したワクチンは、徐々に供給されることになりますので、国が決定した接種順位に従って接種を行っていきます。
現時点では、次のような順位が示されています。

(1) 医療従事者など
(2) 高齢者(昭和32年4月1日以前生まれの方)
(3) 高齢者以外で基礎疾患を有する方、高齢者・障害者施設の従事者、60から64歳の方(昭和32年4月2日から昭和37年4月1日生まれの方)
(4) その他の方(12歳未満は除く)

※年齢の基準日は、令和4年3月31日時点です。
※基礎疾患について
※高齢者・障害者施設の従事者について
※妊婦・妊娠している可能性のある方・授乳中の方は主治医にご相談ください。
※接種順位については、国からの指示により、今後変更の可能性があります。

スケジュール

・令和3年4月26日(月)より高齢者施設(特別養護老人ホーム、グループホーム)の65歳以上の入所者 約1,000人から接種を開始しました。
・令和3年5月24日(月)より集団接種会場・先行医療機関における接種を開始しました。
・令和3年6月21日(月)より医療機関による個別接種を開始しました。
・令和3年令和3年7月28日(水)より障害者通所施設での訪問接種を開始しました。

対象
接種券送付日
予約開始日
(区の予約システム利用時)
75歳以上の高齢者
令和3年5月12日(水)
令和3年5月19日(水)
65歳以上74歳以下の高齢者
令和3年5月14日(金)
令和3年6月14日(月)
基礎疾患を有する方
高齢者・障害者施設の従事者
60~64歳の方
令和3年6月29日(火) 令和3年7月2日(金)
50~59歳の方 令和3年6月29日(火) 令和3年7月14日(水)
40~49歳の方 令和3年6月29日(火) 令和3年7月20日(火)
30~39歳の方 令和3年6月29日(火) 令和3年7月26日(月)
13~29歳の方 令和3年6月29日(火) 令和3年7月30日(金)
12歳の方 誕生月の前月 令和3年7月30日(金)以降

接種の対象について

※年齢の基準日は、令和4年3月31日時点です。
※基礎疾患を有する方は、予約時に基礎疾患について申告してください。(基礎疾患について)
※高齢者・障害者施設の従事者の方は、施設から証明書が発行されます。(高齢者・障害者施設の従事者について)
※12歳の方は誕生月の前月に接種券を発送します。4~8月生まれの方には、令和3年7月21日(水)より発送しました。
※医療機関による個別接種の場合、上記の予約開始日とは異なります。

医療機関による個別接種について

※令和3年6月21日(月)から、準備の整った医療機関から個別接種を始めています。
※個別接種会場については、「新型コロナウイルスワクチン接種会場」ページをご確認ください。
※令和3年6月22日(火)~25日(金)、個別接種会場の一覧表を掲載した「医療機関による個別接種のご案内」を全戸配布しました。
※すでに予約済みの方で、会場・日時の変更を希望する方は、先に予約した分をキャンセルする必要があります。予約のキャンセル・変更をご希望の方は、コールセンターまたはWeb予約フォームから手続きをお願いします。
※会場によっては直接予約を受け付けていません。事前にホームページ等で予約方法をご確認ください。
※開設曜日等は追加・変更になる場合があります。

キャンセル等による余剰ワクチンの取り扱い

キャンセル等により各集団接種会場でワクチンの余りが生じた場合、ワクチンをむだにすることなく有効利用するため、接種の必要性と接種への即応性を考慮したうえで、以下のとおり接種対象者と優先順位を決定しました。

  1. 介護従事者
  2. 保育士、幼稚園教諭
  3. 保健所職員
  4. 区立学校教職員

 ワクチン接種

接種までの流れなど

接種は任意です

新型コロナウイルスワクチン接種は任意であり、強制ではありません。
予防接種を受ける方には、予防接種による感染症予防の効果と副反応のリスクの双方についてしっかり情報提供を行ったうえで、接種を受ける方の同意がある場合に限り接種を行うこととなります。

費用は無料です

全額公費で接種を行うため、無料で接種できます。

ワクチン接種までの流れ

「接種券」など、接種に必要な書類を住所地に郵送
ワクチン接種を受ける接種会場や医療機関を決め、電話やインターネットでご自身で予約
予約した日時に、区より郵送される「接種券」と「本人確認書類(運転免許証・健康保険証・マイナンバーカードなど)」を必ず持参のうえ接種会場へ

※医療従事者等の方は、区から郵送される接種券は使用しません。詳しくは、勤務先を通じてお知らせする予定です。

接種券の郵送について

区から「接種券」など接種に必要な書類を住所地に郵送します。
※年齢の基準日は、令和4年3月31日時点での満年齢に基づきます。
※接種券は個人あてに発送します。(同一世帯でも、年齢等により、それぞれの方に届く時期が異なる場合があります。)

郵送される書類

封筒
上記の封筒で、次の書類が郵送されます。

  1. 接種券(PDF、147KB)
  2. 品川区新型コロナウイルスワクチン接種のご案内(PDF、902KB)
  3. 新型コロナウイルスワクチン接種のお知らせ(厚生労働省作成)(PDF、503KB)
  4. 予約方法のご案内(PDF、378KB)
  5. 予診票(PDF、596KB)
    ※1回目のみ同封。2回目分は接種会場でお渡しします。
    ※外国語の予診票は厚生労働省のホームページをご確認ください。
  6. 新型コロナウイルスワクチン予防接種についての説明書(PDF、150KB)

接種回数

2回 ※1回目と2回目で異なるワクチンを接種することはできません。必ず2回とも同じワクチンを接種してください。

[ファイザー社ワクチンの場合]
2回目の接種の予約は、1回目の接種会場にて「3週間後の同じ会場・同じ曜日・同じ時間」でご案内します。

[モデルナ社ワクチンの場合]
2回目の接種の予約は、1回目の接種会場にて「4週間後の同じ会場・同じ曜日・同じ時間」でご案内します。

[アストラゼネカ社ワクチンの場合]
2回目の接種の予約は、1回目の接種会場にて「8週間後の同じ会場・同じ曜日・同じ時間」でご案内します。

新型コロナウイルスに罹患後のワクチン接種について

症状発現もしくは無症状での検査により陽性が確定してから約4週間が経過している場合、ワクチン接種が可能との見解があります。最終的には予診医が接種の可否を判断することになります。

障害のある方の接種について

「障害のある方の新型コロナウイルスワクチン接種について」ページをご確認ください。

ワクチン
 

予約方法

集団接種会場・先行医療機関の予約方法

品川区の予約システムで予約する

・品川区新型コロナウイルスワクチン接種 コールセンター
 電話:03-6633-2433
 受付時間:午前9時~午後5時(火曜日は午後7時まで) ※土・日曜日、祝日も実施
 対応言語:日本語・英語・中国語

品川区新型コロナウイルスワクチン接種 Web予約フォーム
 Web予約は土日・祝日含む24時間受付しています。

 現在、国から供給されるワクチン量が減少しており、予約枠の上限に達した時は新規予約を一時停止します。

pfizer_0909.png Moderna_0909.png AZ_0909.png
※モデルナ社のワクチン接種について 
※アストラゼネカ社のワクチン接種について

【注意!】
・自衛隊の大規模接種センターで1回目の接種を受けた方は、こちらからは予約できません。
 (モデルナ社とファイザー社など、種類の異なるワクチンを接種してしまうことを防ぐため)
・1回目の接種と2回目の接種は、同一の接種会場または実施医療機関で受けてください。

対象別の予約開始日
対象
接種券送付日
予約開始日
(区の予約システム利用時)
75歳以上の高齢者
令和3年5月12日(水)
令和3年5月19日(水)
65歳以上74歳以下の高齢者
令和3年5月14日(金)
令和3年6月14日(月)
基礎疾患を有する方
高齢者・障害者施設の従事者
60~64歳の方
令和3年6月29日(火) 令和3年7月2日(金)
50~59歳の方 令和3年6月29日(火) 令和3年7月14日(水)
40~49歳の方 令和3年6月29日(火) 令和3年7月20日(火)
30~39歳の方 令和3年6月29日(火) 令和3年7月26日(月)
13~29歳の方 令和3年6月29日(火) 令和3年7月30日(金)
12歳の方 誕生月の前月 令和3年7月30日(金)以降

予約開始時間は、電話 午前9時~、WEB 午前10時~(初日のみ)です。
※Web予約は土日・祝日含む24時間受付しています。
※2回目の接種の予約は、1回目の接種会場にて「ファイザー社ワクチンは3週間後、モデルナ社ワクチンは4週間後、アストラゼネカ社ワクチンは8週間後の同じ会場・同じ曜日・同じ時間」でご案内します。
※キャンセルの発生や接種会場の追加などにより、予約枠が変動することがあります。
 

接種の対象について

※年齢の基準日は、令和4年3月31日時点です。
※基礎疾患を有する方は、予約時に基礎疾患について申告してください。(基礎疾患について)
※高齢者・障害者施設の従事者の方は、施設から証明書が発行されます。(高齢者・障害者施設の従事者について)
※12歳の方は誕生月の前月に接種券を発送します。4~8月生まれの方には、令和3年7月21日(水)より発送しました。
※医療機関による個別接種の場合、上記の予約開始日とは異なります。

聴覚・言語機能等の障害のある方の予約方法

聴覚・言語機能等の障害のある方は、専用の申込書をダウンロードしてご利用ください。
それ以外の方は、電話かWebでご予約ください。

▸【聴覚・言語機能等の障害のある方専用】新型コロナウイルスワクチン接種予約申込書(Word、36KB)

※いただいた接種希望会場、希望日のなかで確保できる最も早い時間で予約をお取りします。
※2回目の予約は、原則「ファイザー社ワクチンは3週間後、モデルナ社ワクチンは4週間後、アストラゼネカ社ワクチンは8週間後の同じ会場・同じ曜日・同じ時間」で予約をお取りします。
※予約完了時もしくは接種希望会場や希望日で予約ができなかった場合には、FAXにてご連絡します。

Web予約に関するよくある質問
予約を変更したい。
一度キャンセルをして、再度、予約を取り直してください。
パスワードを忘れました。
ログイン画面に表示される「パスワードをお忘れの方はこちら」から再発行が可能です。
2回目の接種の予約日はいつ。
2回目の接種の予約は、1回目の接種会場にて「ファイザー社ワクチンは3週間後、モデルナ社ワクチンは4週間後、アストラゼネカ社ワクチンは8週間後の同じ会場・同じ曜日・同じ時間」でご案内します。
新規パスワードを設定し「送信」を押したときにエラーになってしまいました。その後、予約サイトにログインできません。
ログイン後、パスワード再設定を行った後、アクセス集中により強制ログアウトとなった場合、再度ログインのため入力いただくパスワードは、再設定したパスワードです。なお、5回以上ID・パスワードを間違えた場合は、1時間ログインできませんのでご注意ください。
最後の「予約をしてよろしいですか?」で「はい」を押したときにエラーになってしまいました。予約できているのか確認したい。
ご予約が確定した場合、ご登録いただいたメールアドレスに確認メールが送信されます。また、マイページに登録情報が表示されます。ご予約が確定できたか確認するには、確認メールが届いているか、マイページに登録情報が表示されるかご確認ください。
予約サイトがうまく表示できません。
推奨環境は、以下のブラウザです。Windows版IE(InternetExplorer)、シニア向けスマートフォンの一部、TwitterやLINEなどのブラウザは推奨されていません。推奨環境のブラウザをご利用ください。
・Windows10、macOS:chrome(クローム)
・iOS:safari(サファリ)
・Android:chrome(クローム)

医療機関による個別接種の予約方法

※令和3年6月21日(月)から、準備の整った医療機関から個別接種を始めています。
※個別接種会場については、「新型コロナウイルスワクチン接種会場」ページをご確認ください。
※すでに予約済みの方で、会場・日時の変更を希望する方は、先に予約した分をキャンセルする必要があります。予約のキャンセル・変更をご希望の方は、コールセンターまたはWeb予約フォームから手続きをお願いします。
※会場によっては直接予約を受け付けていません。事前にホームページ等で予約方法をご確認ください。
※開設曜日等は追加・変更になる場合があります。

各医療機関で直接予約する

・Web:各医療機関のホームページをご確認ください。
窓口 :各医療機関に来院のうえ、窓口でご予約ください。
電話 :各医療機関に電話でお問い合わせください。

品川区の予約システムで予約する

・品川区新型コロナウイルスワクチン接種 コールセンター
 電話:03-6633-2433
 受付時間:午前9時~午後5時(火曜日は午後7時まで) ※土・日曜日、祝日も実施
 対応言語:日本語・英語・中国語

品川区新型コロナウイルスワクチン接種 Web予約フォーム
 Web予約は土日・祝日含む24時間受付しています。

pfizer_0909.png Moderna_0909.png AZ_0909.png
※モデルナ社のワクチン接種について 
※アストラゼネカ社のワクチン接種について

【注意!】
・自衛隊の大規模接種センターで1回目の接種を受けた方は、こちらからは予約できません。
 (モデルナ社とファイザー社など、種類の異なるワクチンを接種してしまうことを防ぐため)
・1回目の接種と2回目の接種は、同一の接種会場または実施医療機関で受けてください。

 注射器

接種場所

原則として、品川区内の接種会場や医療機関で接種を受けていただきます。接種会場は順次追加していきます。
接種場所の一覧や地図は「新型コロナウイルスワクチン接種会場」ページ「品川区ワクチンマップ」ご確認ください。

医療機関による個別接種について

※令和3年6月21日(月)から、準備の整った医療機関から個別接種を始めています。
※個別接種会場については、「新型コロナウイルスワクチン接種会場」ページをご確認ください。
※すでに予約済みの方で、会場・日時の変更を希望する方は、先に予約した分をキャンセルする必要があります。予約のキャンセル・変更をご希望の方は、コールセンターまたはWeb予約フォームから手続きをお願いします。
※会場によっては直接予約を受け付けていません。事前にホームページ等で予約方法をご確認ください。
※開設曜日等は追加・変更になる場合があります。

各種手続きについて

※次のような事情のある方は、品川区以外でワクチン接種を受けることができます。くわしくは「各種手続き」をご覧ください。
・入院、入所中の品川区以外の医療機関や施設でワクチン接種を受ける方
・基礎疾患があり、治療中の医療機関でワクチン接種を受ける方
・お住まいが住所地と異なる方

接種会場

副反応について

接種を受けた後に副反応が起きた場合の健康被害救済制度

一般的にワクチン接種では、副反応による健康被害(病気になったり障害が残ったりすること)が極めてまれではあるものの、避けることができないことから、救済制度が設けられています。救済制度では、予防接種によって健康被害が生じ、医療機関での治療が必要になったり、障害が残ったりした場合に、予防接種法に基づく救済(医療費・障害年金などの給付)が受けられます。
新型コロナワクチンの接種についても、健康被害が生じた場合には、予防接種法に基づく救済を受けることができます。

▸厚生労働省 予防接種健康被害救済制度について(別ウィンドウ表示)

東京都新型コロナウイルスワクチン副反応相談センター

ワクチン接種後の副反応に関する相談は「東京都新型コロナウイルスワクチン副反応相談センター」をご利用ください。

電話:03-6258-5802
受付時間:24時間対応 ※土日・祝日も実施
対応言語:日本語・英語・中国語・韓国語・ベトナム語・タガログ語・ネパール語・ビルマ語(ミャンマー語)・タイ語・フランス語・スペイン語・ポルトガル語

各種手続き

住民票所在地以外での接種を希望する方

住民票所在地の市区町村と実際に居住する市区町村が異なる場合で、実際に居住する市区町村において接種を希望する場合は、住所地外接種届出済証の発行を受ける必要があります。
※なお、品川区外に住民票がある方の接種予約はコールセンターでのみ受け付けています。

住所地外接種届出済証の発行を受けるためには、1.Web申請と2.郵送申請があります。

1.Web申請(推奨)

以下のコロナワクチンナビのホームページから住所地外接種届の届出を行ってください。Web申請では「住所地外接種届出済証」がすぐに発行されます。届出済証を印刷するか、印刷画面を保存し、接種会場に持参してください。

▸厚生労働省 コロナワクチンナビ「住所地外接種届(新型コロナウイルス感染症) - 申請内容の入力(別ウィンドウ表示)

2.郵送申請
申請方法
1.以下の届出書を印刷し、必要事項を記入してください。
2.以下の書類を下記の送付先へ郵送してください。
 ・住所地外接種届(PDF : 75KB)
3.申請書の確認が終わり次第届出済証を郵送しますので、接種会場に持参してください。
送付先
140-8715 東京都品川区広町2-1-36
品川区保健所 保健予防課 新型コロナウイルス予防接種担当
住所地外接種届が不要な方

以下に該当する方は、「住所地外接種届」の提出は不要です。

  • 入院・入所者
  • 基礎疾患を持つ者が主治医の下で接種する場合 ※基礎疾患について
  • 副反応のリスクが高い等のため、体制の整った医療機関での接種を要する場合
  • 市町村外の医療機関からの往診により在宅で接種を受ける場合
  • 災害による被害にあった者
  • 勾留又は留置されている者、受刑者

品川区への転入に伴い接種券発行を希望する方

12歳以上(平成22年4月1日以前に生まれた方)で7月1日以降に品川区に転入手続きをおこなった方で接種券発行を希望する場合は、同意書の提出が必要です。

申請方法
1.以下の同意書を印刷し、記入例を参照の上、必要事項を記入してください。
2.以下の書類を下記の送付先へ郵送してください。
 ・新型コロナワクチン新接種券発行申請書兼接種記録確認同意書(転入者用)(PDF : 40KB)
  ※記入例(PDF : 64KB)
3.同意書の確認が終わり次第接種券を郵送します。
  ※同意書を受領してから接種券の発送までに10日前後かかります。
送付先
140-8715 東京都品川区広町2-1-36
品川区保健所 保健予防課 新型コロナウイルス予防接種担当

接種券の再交付および接種券の送付先の変更を希望される方

申請方法
1.以下の「新型コロナウイルスワクチン接種券(再交付・送付先変更)申請書」を印刷し、記入例を参照の上、必要事項を記入してください。
2.以下の書類を下記の送付先へ郵送してください。
 ・新型コロナワクチン(再交付・送付先変更)申請書(PDF : 23KB)
  ※記入例(PDF : 52KB)
 ・申請書を記入する方の本人確認書類のコピー(運転免許証、マイナンバーカード、健康保険証等)
  ※裏面に住所等の記載がある場合は、両面のコピーをとってください。
3.申請書の確認が終わり次第接種券を郵送します。
送付先
140-8715 東京都品川区広町2-1-36
品川区保健所 保健予防課 新型コロナウイルス予防接種担当

予防接種済証について

新型コロナウイルスのワクチンを接種した方は、接種券に付属されている「新型コロナウイルスワクチン予防接種済証」(下図の点線部分)をもって、接種済であることを証明しています。

この予防接種済証が正式な証明書となりますので、接種券は接種終了後も大切に保管してください。

予防接種済証(臨時)

【海外渡航用】ワクチン接種証明書(ワクチンパスポート)について

「新型コロナウイルスワクチン予防接種済証」とは別に、海外への渡航者のみを対象に、7月26日(月)からワクチン接種証明書(ワクチンパスポート)の受付を開始しています。詳細は以下の区ホームページをご確認ください。

▸【海外渡航用】新型コロナワクチン接種証明書(ワクチンパスポート)について
▸ [For overseas travel] About new corona vaccination certificate (vaccine passport)
▸【出国用】关于新型冠状病毒疫苗接種证明书(疫苗护照)
▸ [出國用]關於新型光暈接種疫苗證明書(疫苗護照)
▸【해외 도항용】신형 코로나 백신 접종 증명서(백신 패스포트)에 대해서

ワクチン接種証明書(ワクチンパスポート)は、海外への渡航者のみが対象です。海外への渡航予定のない方、有効期限内のパスポートのない方は申請できません

▸厚生労働省 海外渡航用の新型コロナワクチン接種証明書について(別ウィンドウ表示)

書類

障害のある方へ

障害の手帳をお持ちの方への接種については、区ホームページ「障害のある方の新型コロナウイルスワクチン接種について」をご確認ください。以下の内容をお知らせしています。
  1. 予約のサポート方法
  2. 障害のある方のうち、優先接種に該当する方
  3. 手話通訳等の派遣

国からのワクチン供給量が大幅に減少しています。限りあるワクチンの分配について検討した結果、 個別接種会場での対象者を以下のとおり見直します。各個別接種会場では、順次、以下の方を対象に予約受付を開始しています。
・12歳以上16歳未満の小児 ※保護者の同伴が必須です
・集団接種会場での接種が困難な方(難病や障害者の方など)

個別接種会場の一覧は以下のホームページをご確認ください。
▸医療機関による個別接種会場

在宅で介護サービスを受けている方や障害の手帳をお持ちの方へ

在宅で介護サービスを受けている方や障害の手帳をお持ちの方へ以下の対応をしています。

接種会場への移動の支援

以下の要件を満たしている方へ、接種会場までのタクシー利用等に使える区内共通商品券(2,000円分)を送付します。対象の方には、7月30日(金)より発送しました。※入所施設内で接種を受けた方は対象外です。

  1. 要介護・要支援認定を受けている方(総合事業対象者を含む)
  2. 身体障害者手帳をお持ちの方で、下肢・体幹・移動機能障害1~3級、視覚障害1~3級、内部障害1級のいずれかに該当する方
  3. 愛の手帳1・2度
  4. 精神障害者保健福祉手帳1級
品川区新型コロナワクチン接種移動支援コールセンター

電話:0120-678-151
受付時間:月~金曜日(祝日を除く) 午前9時~午後5時

訪問接種の実施

一部の医療機関では、訪問診療を行っている医師などが自宅に訪問してワクチン接種を行います。

車いす
 

外国人(がいこくじん)の方(かた)へ To foreigners

 

新型(しんがた)コロナウイルスワクチン接種(せっしゅ)についてのお知(し)らせ
News about new coronavirus vaccinations
关于新型冠状病毒疫苗接種通知
關於新型冠状病毒接種疫苗的通知
신형 코로나 바이러스 백신 접종에 대한 알림

・英語 English
・中国語(簡体) 中文簡体
・中国語(繁体) 中文繁体
・韓国語 한글


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お問い合わせ

※新型コロナウイルスワクチンに関する各コールセンターは、それぞれ受付内容が異なります。

品川区新型コロナウイルスワクチン接種コールセンター
主なお問い合わせ内容:品川区における新型コロナウイルスワクチン接種に関する相談(品川区の接種場所や接種スケジュール、予約方法など)
電話:03-6633-2433
※くれぐれもお間違いのないように事前に電話番号をご確認のうえお電話してください。
受付時間:午前9時~午後5時(火曜日は午後7時まで) ※土日・祝日も実施
対応言語:日本語・英語・中国語
FAX:03-6684-4845
※FAXは言語・聴覚障害の方のための専用番号です。その他の方のご利用はご遠慮ください。

厚生労働省新型コロナワクチンコールセンター
主なお問い合わせ内容:国における新型コロナウイルスワクチン施策等に関する相談
電話:0120-761770(フリーダイヤル)
受付時間:午前9時~午後9時 ※土日・祝日も実施
対応言語:日本語・英語・中国語・韓国語・ポルトガル語・スペイン語・タイ語・ベトナム語
※言語により受付時間が異なる場合があります。
※聴覚に障害のある方は、一般財団法人全日本ろうあ連盟ホームページ(別ウィンドウ表示)をご覧ください。

東京都新型コロナウイルスワクチン副反応相談センター
主なお問い合わせ内容:接種後に副反応の症状が見られる場合の医療職への相談
電話:03-6258-5802
受付時間:24時間対応 ※土日・祝日も実施
対応言語:日本語・英語・中国語・韓国語・ベトナム語・タガログ語・ネパール語・ビルマ語(ミャンマー語)・タイ語・フランス語・スペイン語・ポルトガル語