新型コロナウイルスワクチン接種についてのお知らせ

更新日:2021年6月11日

公開日:令和3年4月30日
更新日:令和3年6月11日

 

新型コロナウイルスワクチン接種に関する相談窓口

コールセンター

新型コロナウイルスワクチンに関する各コールセンターは、それぞれ受付内容が異なります。

品川区では、新型コロナウイルスワクチン接種に関するコールセンターを令和3年3月1日に開設しました。
時間帯によっては電話がつながりにくい場合がありますので、区ホームページの「よくある質問」、相談チャット(AIチャットボット)もご活用ください。

品川区新型コロナウイルスワクチン接種コールセンター

主なお問い合わせ内容:品川区における新型コロナウイルスワクチン接種に関する相談(品川区の接種場所や接種スケジュール、予約方法など)

電話:03-6633-2433

※間違い電話が増えています。くれぐれもお間違いのないように事前に電話番号をご確認のうえお電話してください。

FAX:03-6684-4845
※FAXは言語・聴覚障害の方のための専用番号です。その他の方のご利用はご遠慮ください。

受付時間:午前9時~午後5時(火曜日は午後7時まで) ※土日・祝日も実施
対応言語:日本語・英語・中国語
 
厚生労働省新型コロナワクチンコールセンター

主なお問い合わせ内容:国における新型コロナウイルスワクチン施策等に関する相談

電話:0120-761770(フリーダイヤル)

受付時間:午前9時~午後9時 ※土日・祝日も実施
対応言語:日本語・英語・中国語・韓国語・ポルトガル語・スペイン語・タイ語・ベトナム語
※言語により受付時間が異なる場合があります。
※聴覚に障害のある方は、一般財団法人全日本ろうあ連盟ホームページ(別ウィンドウ表示)をご覧ください。

東京都新型コロナウイルスワクチン副反応相談センター

主なお問い合わせ内容:接種後に副反応の症状が見られる場合の医療職への相談

電話:03-6258-5802

受付時間:24時間対応 ※土日・祝日も実施
対応言語:日本語・英語・中国語・韓国語・ベトナム語・タガログ語・ネパール語・ビルマ語(ミャンマー語)・タイ語・フランス語・スペイン語・ポルトガル語

[よくある質問]新型コロナウイルスワクチン接種について

新型コロナウイルスワクチン接種についてのよくある質問を一覧にまとめています。

ワクチン接種についてよくある質問

しながわ新型コロナウイルス相談チャット(別ウィンドウ表示)

新型コロナウイルスやワクチン接種に関する質問にお答えします。文章や複数の単語を組み合わせて質問してください。

新型コロナウイルスチャットボット


スケジュール・接種順位など

接種の対象や接種順位

国が確保したワクチンは、徐々に供給されることになりますので、国が決定した接種順位に従って接種を行っていきます。
現時点では、次のような順位が示されています。

(1) 医療従事者など
(2) 高齢者(昭和32年4月1日以前生まれの方)
(3) 高齢者以外で基礎疾患を有する方、高齢者施設などの従事者
(4) その他の方(12歳未満は除く)

※年齢の基準日は、令和4年3月31日時点です。
※妊婦・妊娠している可能性のある方・授乳中の方は主治医にご相談ください。
※接種順位については、国からの指示により、今後変更の可能性があります。

スケジュール

対象
接種券送付日
予約開始日
接種開始日
高齢者施設(特別養護老人ホーム、
グループホーム)の65歳以上の入所者
なし なし 令和3年4月26日(月)
75歳以上の高齢者
令和3年5月12日(水)
令和3年5月19日(水)
令和3年5月24日(月)
65歳以上74歳以下の高齢者
令和3年5月14日(金)
令和3年6月14日(月)
受付翌日以降の
予約のとれた日
基礎疾患を有する方
高齢者・障害者施設の従事者
60~64歳の方
令和3年6月29日(火) 令和3年7月2日(金) 受付翌日以降の
予約のとれた日
13歳~59歳の方 令和3年6月29日(火) 令和3年7月中旬以降 受付翌日以降の
予約のとれた日
12歳の方 誕生月に応じて順次 令和3年7月中旬以降 受付翌日以降の
予約のとれた日

※4月26日(月)より高齢者施設(特別養護老人ホーム、グループホーム)の65歳以上の入所者 約1,000人(約2,000回分)からワクチン接種を開始しました。
※5月24日(月)より集団接種会場における接種を開始しました。
6月21日(月)より個別接種会場における接種開始に向けて調整中です。

キャンセル等による余剰ワクチンの取り扱い

キャンセル等により各集団接種会場でワクチンの余りが生じた場合、ワクチンをむだにすることなく有効利用するため、接種の必要性と接種への即応性を考慮したうえで、以下のとおり接種対象者と優先順位を決定しました。

  1. 介護従事者
  2. 保育士、幼稚園教諭
  3. 保健所職員
  4. 区立学校教職員

 ワクチン接種

接種までの流れなど

接種は任意です

新型コロナウイルスワクチン接種は任意であり、強制ではありません。
予防接種を受ける方には、予防接種による感染症予防の効果と副反応のリスクの双方についてしっかり情報提供を行ったうえで、接種を受ける方の同意がある場合に限り接種を行うこととなります。

費用は無料です

全額公費で接種を行うため、無料で接種できます。

ワクチン接種までの流れ

「接種券」など、接種に必要な書類を住所地に郵送
ワクチン接種を受ける接種会場や医療機関を決め、電話やインターネットでご自身で予約
予約した日時に、区より郵送される「接種券」と「本人確認書類(運転免許証・健康保険証・マイナンバーカードなど)」を必ず持参のうえ接種会場へ

※医療従事者等の方は、区から郵送される接種券は使用しません。詳しくは、勤務先を通じてお知らせする予定です。

接種券の郵送について

区から「接種券」など接種に必要な書類を住所地に郵送します。
※年齢の基準日は、令和4年3月31日時点での満年齢に基づきます。
※接種券は個人あてに発送します。(同一世帯でも、年齢等により、それぞれの方に届く時期が異なる場合があります。)

郵送される書類

封筒
上記の封筒で、次の書類が郵送されます。

  1. 接種券(PDF、147KB)
  2. 品川区新型コロナウイルスワクチン接種のご案内(PDF、902KB)
  3. 新型コロナウイルスワクチン接種のお知らせ(厚生労働省作成)(PDF、503KB)
  4. 予約方法のご案内(PDF、378KB)
  5. 予診票(PDF、596KB)
    ※1回目のみ同封。2回目分は接種会場でお渡しします。
    ※外国語の予診票は厚生労働省のホームページをご確認ください。
  6. 新型コロナウイルスワクチン予防接種についての説明書(PDF、150KB)

接種回数

2回(ファイザー社製ワクチンの場合)
※2回目の接種の予約は、1回目の接種会場にて「3週間後の同じ会場・同じ曜日・同じ時間」でご案内します。
 接種券に同封したご案内の内容から変更になりましたのでご注意ください。

障害のある方の接種について

各関係機関と調整中です。詳細が決まり次第、ご案内します。

ワクチン
 

予約方法

yoyaku_75.png yoyaku_65.png
Web予約は土日・祝日含む24時間受付しています。

予約の受付

対象
予約開始日
75歳以上の高齢者
令和3年5月19日(水)
65歳以上74歳以下の高齢者
令和3年6月14日(月)
基礎疾患を有する方
高齢者・障害者施設の従事者
60~64歳の方
令和3年7月2日(金)
13歳~59歳の方 令和3年7月中旬以降
12歳の方 令和3年7月中旬以降


75歳以上の方は5月19日(水)から、65歳以上74歳以下の方は6月14日(月)から、電話とWebでの予約受付を開始します。
電話とWebでの予約方法については、接種券と一緒に案内を送付します。

※予約開始時間は、電話 午前9時~、WEB 午前10時~(初日のみ)です。
Web予約は土日・祝日含む24時間受付しています。
※2回目の接種の予約は、1回目の接種会場にて「3週間後の同じ会場・同じ曜日・同じ時間」でご案内します。
 接種券に同封したご案内の内容から変更になりましたのでご注意ください。
※キャンセルの発生や接種会場の追加などにより、予約枠が変動することがあります。

聴覚・言語機能等の障害のある方の予約方法

聴覚・言語機能等の障害のある方は、専用の申込書をダウンロードしてご利用ください。
それ以外の方は、電話かWEBでご予約ください。

▸【聴覚・言語機能等の障害のある方専用】新型コロナウイルスワクチン接種予約申込書(Word、36KB)

※いただいた接種希望会場、希望日のなかで確保できる最も早い時間で予約をお取りします。
※2回目の予約は、原則3週間後の同じ会場、同じ時間帯で予約をお取りします。
※予約完了時もしくは接種希望会場や希望日で予約ができなかった場合には、FAXにてご連絡します。

Web予約に関するよくある質問

予約を変更したい。
一度キャンセルをして、再度、予約を取り直してください。
パスワードを忘れました。
ログイン画面に表示される「パスワードをお忘れの方はこちら」から再発行が可能です。
2回目の接種の予約日はいつ。
2回目の接種の予約は、1回目の接種会場にて「3週間後の同じ会場・同じ曜日・同じ時間」でご案内します。
新規パスワードを設定し「送信」を押したときにエラーになってしまいました。その後、予約サイトにログインできません。
ログイン後、パスワード再設定を行った後、アクセス集中により強制ログアウトとなった場合、再度ログインのため入力いただくパスワードは、再設定したパスワードです。なお、5回以上ID・パスワードを間違えた場合は、1時間ログインできませんのでご注意ください。
最後の「予約をしてよろしいですか?」で「はい」を押したときにエラーになってしまいました。予約できているのか確認したい。
ご予約が確定した場合、ご登録いただいたメールアドレスに確認メールが送信されます。また、マイページに登録情報が表示されます。ご予約が確定できたか確認するには、確認メールが届いているか、マイページに登録情報が表示されるかご確認ください。
予約サイトがうまく表示できません。
推奨環境は、以下のブラウザです。Windows版IE(InternetExplorer)、シニア向けスマートフォンの一部、TwitterやLINEなどのブラウザは推奨されていません。推奨環境のブラウザをご利用ください。
・Windows10、macOS:chrome(クローム)
・iOS:safari(サファリ)
・Android:chrome(クローム)

 注射器

接種場所

原則として、品川区内の接種会場や医療機関で接種を受けていただきます。接種会場は順次追加していきます。

※集団接種会場の各接種場所、医療機関では、予約を受け付けていません。直接、お電話やお問い合わせはおやめください。予約方法は、郵送される接種券に同封のご案内をご確認ください。

品川区ワクチンマップ



接種券と同封のご案内に記載されている施設

  施設名・会場
所在地   
地図 ※クリックすると拡大します 開設時期・曜日
専用駐車場
1 障害児者総合支援施設ぐるっぽ
1階多目的室  
南品川3-7-7
地図(別ウィンドウ表示)
地図_ぐるっぽ 令和3年5月30日(日)~
毎週水・木・土・日曜
2 旧荏原第四中学校
1階体育館  
豊町3-5-31 地図_旧荏原第四中学校 令和3年5月26日(水)~
毎週水・木・土・日曜
3 大崎第一地域センター
1階講習室等   
西五反田3-6-3
地図(別ウィンドウ表示)   
地図_大崎第一地域センター 令和3年5月26日(水)~
毎週水・木・土曜
4 旧ひろまち保育園
1階 
広町2-1-18   
地図_旧ひろまち保育園 令和3年5月26日(水)~10月
毎週水・木・土・日曜
5 ウェルカムセンター原・交流施設
1階スポーツ室   
西大井2-5-21
地図(別ウィンドウ表示)   
地図_ウェルカムセンター原 令和3年5月24日(月)~
毎週火曜
6 こみゅにてぃぷらざ八潮
1階スポーツ室
八潮5-9-11
地図(別ウィンドウ表示)   
地図_こみゅにてぃぷらざ八潮 令和3年5月24日(月)~
毎週月曜
7 品川区医師会館 北品川3-7-25
品川区医師会館 令和3年6月21日(月)~
毎週月・木曜
8 荏原医師会館 中延2-6-5
荏原医師会館 令和3年6月30日(水)~
毎週水・木曜
9 大井競馬場
4号スタンド5階
勝島2-1-2
地図(別ウィンドウ表示)
地図_大井競馬場 令和3年5月30日(日)~
毎週水・木・土・日曜

 

接種券と同封のご案内に記載されていない追加施設

  施設名・会場
所在地   
地図 ※クリックすると拡大します 開設時期・曜日
専用駐車場
10 大村病院 1階
大井3-27-11 大村病院 令和3年5月24日(月)~
毎週月~土曜
11 いすゞ病院 5階
南大井6-21-10 地図_いすゞ病院 令和3年5月24日(月)~
毎週月~金曜
12 大崎病院東京ハートセンター 5階
北品川5-4-12    大崎病院東京ハートセンター 令和3年5月31日(月)~
毎週月・火・水・金曜
13 北品川クリニック
北品川1-28-15 北品川クリニック 令和3年6月1日(火)~
毎週火~金曜
14 旗の台病院 旗の台5-17-16 旗の台病院 令和3年6月7日(月)~
毎日(月~日曜)
15 スクエア荏原
荏原4-5-28 スクエア荏原 令和3年6月19日(土)~
毎週土・日曜
16 大井中央病院 大井4-11-27 大井中央病院  令和3年6月15日(火)~
毎週火~金曜


▸接種会場一覧ちらし(令和3年6月11日時点)(PDF : 510KB)

※医療従事者の確保状況およびワクチンの供給状況に応じて、集団接種会場の開設する曜日・時間が変更となる場合があります。
※開設時間:午前9時30分~正午、午後2時~5時30分(病院を除く)
※大井競馬場以外の集団接種会場に駐車場はありません。公共交通機関をご利用ください。
※大井競馬場につきましては、駐車場があります。第一駐車場をご利用ください。駐車場より接種会場まで少し距離(約600メートル)がありますので、予約時間の30分程度前を目途にお越しください。(接種会場までの移動はご自身でお願いします)

※品川区医師会館、荏原医師会館、スクエア荏原の予約は6月14日(月)より受け付けます。予約はコールセンター・WEBのみでの受付です。
※大村病院、いすゞ病院、大崎病院東京ハートセンター、北品川クリニック、旗の台病院、大井中央病院が新しく追加になりました。予約はコールセンター・WEBのみでの受付です。各病院では受付できません。

※次のような事情のある方は、品川区以外でワクチン接種を受けることができます。くわしくは「各種手続き」をご覧ください。
・入院、入所中の品川区以外の医療機関や施設でワクチン接種を受ける方
・基礎疾患があり、治療中の医療機関でワクチン接種を受ける方
・お住まいが住所地と異なる方

接種会場

副反応について

接種を受けた後に副反応が起きた場合の健康被害救済制度

一般的にワクチン接種では、副反応による健康被害(病気になったり障害が残ったりすること)が極めてまれではあるものの、避けることができないことから、救済制度が設けられています。救済制度では、予防接種によって健康被害が生じ、医療機関での治療が必要になったり、障害が残ったりした場合に、予防接種法に基づく救済(医療費・障害年金などの給付)が受けられます。
新型コロナワクチンの接種についても、健康被害が生じた場合には、予防接種法に基づく救済を受けることができます。

▸厚生労働省 予防接種健康被害救済制度(別ウィンドウ表示)

東京都新型コロナウイルスワクチン副反応相談センター

ワクチン接種後の副反応に関する相談は「東京都新型コロナウイルスワクチン副反応相談センター」をご利用ください。

電話:03-6258-5802
受付時間:24時間対応 ※土日・祝日も実施
対応言語:日本語・英語・中国語・韓国語・ベトナム語・タガログ語・ネパール語・ビルマ語(ミャンマー語)・タイ語・フランス語・スペイン語・ポルトガル語

各種手続き

接種券の送付先変更または再発行を希望する方

住民票所在地と異なる住所に接種券の送付を希望される方、紛失等で接種券の再交付を希望する方は申請書の提出が必要です。

申請方法
1.以下の申請書を印刷し、記入例を参照の上、必要事項を記入してください。
2.以下の書類を同封し、下記の送付先へ郵送してください。
 ・送付先変更・再交付申請書(PDF : 23KB)
  ※記入例(PDF : 52KB)
 ・申請者(申請書を記入する方)の本人確認書類の写し (運転免許証、マイナンバーカード、健康保険証等)
3.申請書の確認が終わり次第、接種券を郵送します。
    送付先
    140-8715 東京都品川区広町2-1-36
    品川区保健所 保健予防課 新型コロナウイルス予防接種担当

     

    住民票所在地以外での接種を希望する方

    住民票所在地の市区町村と実際に居住する市区町村が異なる場合で、実際に居住する市区町村において接種を希望する場合は、住所地外接種届出済証の発行を受ける必要があります。
    ※なお、品川区外に住民票がある方の接種予約はコールセンターでのみ受け付けています。

    住所地外接種届出済証の発行を受けるためには、1.Web申請と2.郵送申請があります。

    1.Web申請(推奨)

    以下のコロナワクチンナビのホームページから住所地外接種届の届出を行ってください。Web申請では「住所地外接種届出済証」がすぐに発行されます。届出済証を印刷するか、印刷画面を保存し、接種会場に持参してください。

    ▸厚生労働省 コロナワクチンナビ「住所地外接種届(新型コロナウイルス感染症) - 申請内容の入力(別ウィンドウ表示)

    2.郵送申請
    申請方法
    1.以下の届出書を印刷し、必要事項を記入してください。
    2.以下の書類を下記の送付先へ郵送してください。
     ・住所地外接種届(PDF : 23KB)
    3.申請書の確認が終わり次第届出済証を郵送しますので、接種会場に持参してください。
      送付先
      140-8715 東京都品川区広町2-1-36
      品川区保健所 保健予防課 新型コロナウイルス予防接種担当

       

      住所地外接種届が不要な方

      以下に該当する方は、「住所地外接種届」の提出は不要です。

      • 入院・入所者
      • 基礎疾患を持つ者が主治医の下で接種する場合 ※基礎疾患について
      • 副反応のリスクが高い等のため、体制の整った医療機関での接種を要する場合
      • 市町村外の医療機関からの往診により在宅で接種を受ける場合
      • 災害による被害にあった者
      • 勾留又は留置されている者、受刑者

      品川区への転入に伴い接種券発行を希望する方

      65歳以上の方(昭和32年4月1日以前に生まれた方)で品川区への転入に伴い接種券発行を希望する方は、同意書の提出が必要です。
      ※64歳以下の方(昭和32年4月2日以降に生まれた方)は接種券を発送しておりませんので、同意書の提出は不要です。

      申請方法
      1.以下の同意書を印刷し、記入例を参照の上、必要事項を記入してください。
      2.以下の書類を下記の送付先へ郵送してください。
       ・新型コロナワクチン新接種券発行申請書兼接種記録確認同意書(転入者用)(PDF : 40KB)
        ※記入例(PDF : 64KB)
      3.同意書の確認が終わり次第接種券を郵送します。
        送付先
        140-8715 東京都品川区広町2-1-36
        品川区保健所 保健予防課 新型コロナウイルス予防接種担当

         

        リンク

        ▸品川区 新型コロナウイルス関連情報
        ▸東京都福祉保健局 新型コロナウイルスワクチンの接種について(別ウィンドウ表示)
        ▸厚生労働省 新型コロナワクチンについて(別ウィンドウ表示)


        お問い合わせ

        ※新型コロナウイルスワクチンに関する各コールセンターは、それぞれ受付内容が異なります。

        品川区新型コロナウイルスワクチン接種コールセンター
        主なお問い合わせ内容:品川区における新型コロナウイルスワクチン接種に関する相談(品川区の接種場所や接種スケジュール、予約方法など)
        電話:03-6633-2433
        ※くれぐれもお間違いのないように事前に電話番号をご確認のうえお電話してください。
        FAX:03-6684-4845
        ※FAXは言語・聴覚障害の方のための専用番号です。その他の方のご利用はご遠慮ください。

        厚生労働省新型コロナワクチンコールセンター
        主なお問い合わせ内容:国における新型コロナウイルスワクチン施策等に関する相談
        電話:0120-761770(フリーダイヤル)
        受付時間:午前9時~午後9時 ※土日・祝日も実施
        対応言語:日本語・英語・中国語・韓国語・ポルトガル語・スペイン語・タイ語・ベトナム語
        ※言語により受付時間が異なる場合があります。
        ※聴覚に障害のある方は、一般財団法人全日本ろうあ連盟ホームページ(別ウィンドウ表示)をご覧ください。

        東京都新型コロナウイルスワクチン副反応相談センター
        主なお問い合わせ内容:接種後に副反応の症状が見られる場合の医療職への相談
        電話:03-6258-5802
        受付時間:24時間対応 ※土日・祝日も実施
        対応言語:日本語・英語・中国語・韓国語・ベトナム語・タガログ語・ネパール語・ビルマ語(ミャンマー語)・タイ語・フランス語・スペイン語・ポルトガル語