紛失等について

一時停止について

自宅の外で紛失した場合

• 見つかったマイナンバーカード
• 本人確認書類（免許証、保険証等）
  
  

再交付申請について

再交付申請にあたる事例

• 紛失、焼失、著しい損傷等した場合
• マイナンバーカードの機能が損なわれた場合（住所変更時に継続期間を経過、ICチップ不良等）
• 国外から再転入して、日本で住民登録した場合
  など

申請場所・受付時間

申請場所

品川区役所　第二庁舎3階　交付特設会場

窓口受付時間

午前8時30分から午後5時（火曜日のみ午後7時まで）

※土曜日、祝日および年末年始はお休みさせていただきます。

※システムメンテナンス等のため、手続きができないお日にちがございます。
詳しくは下記のリンクをご確認ください。
マイナンバーカード（個人番号カード）の手続きができない日曜開庁日について

※再交付申請にあたる事例によっては日曜日にお手続きいただけない場合もあります。

持ち物

本人が手続する場合

• 本人確認書類
  ※本人確認書類については、 マイナンバーカード交付における本人確認書類(PDF : 161KB)に記載のあるA書類1点、またはB書類2点をお持ちください。
  
• 手数料　1000円（マイナンバーカード　800円、電子証明書　200円）
• 本人の顔写真（縦4.5センチメートル×横3.5センチメートル、6カ月以内に撮影されたもの）
  ※申請会場にてマイナアシストを使用した写真撮影も行っております。マイナアシストをご希望される方は写真が不要となりますので申請時にその旨をお伝えください。
  

• 遺失、盗難届の受理番号の控え（自宅外で紛失、盗難にあった場合）
• 消防署または市区町村の発行する罹災証明書（火災で焼失した等の場合）
• 失効したマイナンバーカード（住所変更時の継続期間経過等で失効しているマイナンバーカードを持っている場合）

15歳未満のお子様や成年被後見人の申請を法定代理人が手続する場合

• 本人が手続する場合の持ち物
• 法定代理人の本人確認書類
  ※本人確認書類については、 マイナンバーカード交付における本人確認書類(PDF : 161KB)に記載のあるA書類1点、またはB書類2点をお持ちください。
  
• 戸籍謄本等の法定代理人の関係が確認できる書類（例、戸籍謄本や出生届受理証明書、家族関係証明書など）
  ※品川区の戸籍で親子関係（親権者）が確認できる場合は不要です。
  
  

任意代理人が手続する場合

• 本人が手続する場合の持ち物
• 任意代理人の本人確認書類
  ※本人確認書類については、 マイナンバーカード交付における本人確認書類(PDF : 161KB)に記載のあるA書類1点、またはB書類2点をお持ちください。
  
• 委任状（マイナンバーカード関連）(PDF : 129KB)
  
  

申請後の流れ

申請受付後から1から2カ月後に、ご自宅宛てに交付通知書が届きます。
ご予約の上、交付場所に本人確認書類等を持参してお越しください。
申請後の流れについて、詳細はこちらをご確認ください。

その他

申請後受け取る前に、転出等で品川区民でなくなった場合、マイナンバーカードを受け取ることはできません。
また手数料の返金等もいたしかねます。
必ず受け取れることをご確認の上、再交付申請にお越しください。