LINEを活用した避難者把握システム

令和8年9月より、避難所受付業務の効率化および避難者支援の充実を目的として、LINE避難者把握システムの運用を開始しました。
※令和8年9月1日午前10時からLINE内の登録ができるようになります。

LINEで品川区公式アカウントを追加し、事前登録を行っていただくと、災害時の避難所受付がスムーズに完了します。
また、避難所以外で避難を行う場合も避難の情報を登録いただけます。
いつ起こるかわからない災害に備え、平時から事前登録をお願いいたします。

LINE避難者把握システムの特徴

その1：受付をデジタル化することで、個人情報の管理体制の強化につなげます。
その2：避難所の二次元コードを読み取るだけで避難所の入所手続きが完了します。
その3：避難生活が多様化する中で、在宅避難者等の把握や支援につなげます。

利用方法

事前登録

品川区LINE公式アカウントとお友達登録を行います。

• 品川区LINE公式アカウント

下画面（リッチメニュー）の「避難者登録」を選択します。
アンケートに回答し、登録をお願いいたします。

発災時の受付

• 避難所へ避難する場合
  各避難所に設置しているQRを読み取り、避難所受付を行います。
• 避難所以外で避難を行う場合
  品川区LINEアカウントのトーク画面にて「在宅」または「ざいたく」と送信することで専用のアンケートが配信されます。
  避難先等の情報をご回答いただき、登録を行います。

マニュアル

• (1)事前登録用　LINE避難者把握システムマニュアル （PDF 664.5 KB）
• (2)避難所での登録用　LINE避難者把握システムマニュアル （PDF 667.7 KB）
• (3)在宅避難者登録用　LINE避難者把握システムマニュアル （PDF 262.3 KB）