LINEを活用した避難者把握システム
更新日：令和8年9月1日
令和8年9月より、避難所受付業務の効率化および避難者支援の充実を目的として、LINE避難者把握システムの運用を開始しました。
※令和8年9月1日午前10時からLINE内の登録ができるようになります。
LINEで品川区公式アカウントを追加し、事前登録を行っていただくと、災害時の避難所受付がスムーズに完了します。
また、避難所以外で避難を行う場合も避難の情報を登録いただけます。
いつ起こるかわからない災害に備え、平時から事前登録をお願いいたします。
その2：避難所の二次元コードを読み取るだけで避難所の入所手続きが完了します。
その3：避難生活が多様化する中で、在宅避難者等の把握や支援につなげます。
品川区LINE公式アカウントについてはこちら
下画面（リッチメニュー）の「避難者登録」を選択します。
アンケートに回答し、登録をお願いいたします。
各避難所に設置しているQRを読み取り、避難所受付を行います。
・避難所以外で避難を行う場合
品川区LINEアカウントのトーク画面にて「在宅」または「ざいたく」と送信することで専用のアンケートが配信されます。
避難先等の情報をご回答いただき、登録を行います。
(2)避難所での登録用 LINE避難者把握システムマニュアル(PDF : 668KB)
(3)在宅避難者登録用 LINE避難者把握システムマニュアル(PDF : 263KB)
※令和8年9月1日午前10時からLINE内の登録ができるようになります。
LINEで品川区公式アカウントを追加し、事前登録を行っていただくと、災害時の避難所受付がスムーズに完了します。
また、避難所以外で避難を行う場合も避難の情報を登録いただけます。
いつ起こるかわからない災害に備え、平時から事前登録をお願いいたします。
LINE避難者把握システムの特徴
その1：受付をデジタル化することで、個人情報の管理体制の強化につなげます。その2：避難所の二次元コードを読み取るだけで避難所の入所手続きが完了します。
その3：避難生活が多様化する中で、在宅避難者等の把握や支援につなげます。
利用方法
事前登録
品川区LINE公式アカウントとお友達登録を行います。品川区LINE公式アカウントについてはこちら
下画面（リッチメニュー）の「避難者登録」を選択します。
アンケートに回答し、登録をお願いいたします。
発災時の受付
・避難所へ避難する場合各避難所に設置しているQRを読み取り、避難所受付を行います。
・避難所以外で避難を行う場合
品川区LINEアカウントのトーク画面にて「在宅」または「ざいたく」と送信することで専用のアンケートが配信されます。
避難先等の情報をご回答いただき、登録を行います。
マニュアル
(1)事前登録用 LINE避難者把握システムマニュアル(PDF : 665KB)(2)避難所での登録用 LINE避難者把握システムマニュアル(PDF : 668KB)
(3)在宅避難者登録用 LINE避難者把握システムマニュアル(PDF : 263KB)
お問い合わせ
防災課避難体制係
電話：03-5742-6941
FAX：03-3777-1181