マイナンバーカードに関するお問い合わせ

更新日:令和8年9月15日

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マイナンバー専用ダイヤル

マイナンバーカードに関する各種お問合せは、マイナンバー専用ダイヤルをご利用ください。

電話番号

03-6703-8500

※コールセンターでは、応対品質向上のため通話内容を録音しています。

受付時間

受付時間
月~金・日曜日※ 午前8時30分~午後5時
(火曜日のみ午後7時まで)
土曜日・祝日
年末年始
受付していません

※第三土曜日の翌日の日曜日は受付していません。

主な問い合わせ内容

・申請に関する相談
・受取予約
・再発行・更新に関する相談
・電子証明書に関する相談
・各種機能に関する相談

よくある質問について

マイナンバーカードに関するお手続きについて、以下のページもご参照ください。

よくある質問

お問い合わせ

戸籍住民課 戸籍住民担当(マイナンバー)
電話:03-5742-6660
FAX:03-5709-7625