マイナンバーカードに関するお問い合わせ

ページ番号1010797 更新日 2026年10月13日

令和8年10月1日(木曜日)よりマイナンバーのお問合せは専用ダイヤルへ!

マイナンバー専用ダイヤル

マイナンバーカードに関する各種お問合せは、マイナンバー専用ダイヤルをご利用ください。

電話番号

03-6703-8500

※コールセンターでは、応対品質向上のため通話内容を録音しています。

受付時間

月曜日~金曜日・日曜日※
午前8時30分~午後5時
(火曜日のみ午後7時まで)
土曜日・祝日
年末年始
受付していません

※第三土曜日の翌日の日曜日は受付していません。

主な問い合わせ内容

  • 申請に関する相談
  • 受取予約
  • 再発行・更新に関する相談
  • 電子証明書に関する相談
  • 各種機能に関する相談

よくある質問について

マイナンバーカードに関するお手続きについて、以下のページもご参照ください。

お問い合わせ

戸籍住民課 戸籍住民担当(マイナンバー)
〒140-8715 品川区広町2-1-36

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お問い合わせメール

電話:03-5742-6660
ファクス:03-5709-7625

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