マイナポータルを装った詐欺メールにご注意ください

マイナポータルを装い、「電子証明書の有効期限が近づいています」等の件名で偽サイトへ誘導するメールが確認されています。
身に覚えのない不審なメールが届いた際は、暗証番号などの個人情報は絶対に入力せず、速やかにメールを削除してください。

電子証明書の更新案内について

有効期限を迎える方に対し、有効期限の2～3カ月前を目途に有効期限通知書が封筒で自宅（住民登録地）に送付されます。

※マイナポータルから更新案内メールが送られることはありません。

相談窓口

マイナンバー制度全般のご相談はこちら

マイナンバー総合フリーダイヤル
0120-95-0178

• 平日：午前9時30分～午後8時
• 土日祝日（年末年始を除く）：午前9時30分から午後5時30分

※一部IP電話等でつながらない場合

• マイナンバーカードについて：050-3818-1250
• その他のお問合せについて：050-3816-9405

不審な電話などを受けたらこちら

• 消費者ホットライン
  188（いやや！）
• 品川区消費者センター消費生活相談専用ダイヤル
  電話：03-6421-6137
  ※来所して相談も可能です。
• 警察 相談専用電話
  ＃9110
  原則、平日の8時30分-17時15分
  ※各都道府県警察本部で異なります。

• 品川区消費者センター

お問い合わせ

品川区消費者センター　消費生活相談専用ダイヤル

（品川区在住・在勤・在学の方の相談）
電話：03-6421-6137

消費者ホットライン

お住いの地域の消費生活センター等をご案内する全国共通の3桁の電話番号です。
188（いやや！）番

警察相談専用電話

生活の安全に関わる悩みごと・困りごとなど、緊急でない相談を警察にする場合
#9110

マイナンバー総合フリーダイヤル

0120－95－0178