転出届の誤処理［2025年2月20日］

戸籍住民課へ提出された転出届の手続きにおいて、誤って申請者と同姓同名の別人のデータで処理したことが判明した。

事案が判明した後、正しい転出処理に修正するとともに、直ちにそれぞれの対象者に謝罪と説明を行った。原因は職員の確認漏れによるものである。
今回の事案を重く受け止め、チェック体制の見直しや職員研修を再度実施するなど、再発防止に努める。

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