通知の誤送付［2024年5月15日］

過日、発送した医療費にかかる通知1件について、書類に記載する氏名に誤りがあったことが判明した。原因は書類作成時の確認不足によるものである。

誤送付判明後、直ちに謝罪を行うとともに、今回の事案を重く受け止め、作業フローの見直しや複数の区職員でチェックすることを徹底するなど、再発防止に努める。

※こちらの情報は、上記日付による報道機関向けのプレスリリースを掲載したものです。現在の事業等と内容が異なる場合がございますのでご了承ください。