しながわ生活応援事業
ページ番号1004748 更新日 2026年10月16日
所得制限なし。全区民の皆様に1人1枚、一律5,000円相当のバニラVISAギフトカードをお配りいたします。
身近な方でうれしなカードを受け取っていない方はいませんか？
うれしなカードの対象は、令和8年1月1日時点で品川区に住民登録があった方です。
- 進学や就職を機に、一人暮らしを始めた学生や若い方。
- 施設への入居や転居など、生活環境が変わった方。
- 一人暮らしで、ご家族から情報を受け取る機会が少ない方。
- うれしなカードのことを、まだ知らない方。
対象となる方が身近にいらっしゃいましたら、本ページのご案内をお願いいたします。
ポスターと一緒に貼られている「現金併用可」の朱書きの表示が、品川区内の現金併用可能店舗である目印です。
- 事業実施の目的等については「7．よくあるご質問 （質問1）事業実施の目的何ですか。」をご覧ください。
- しながわ電気・ガス料金緊急支援事業に関する詳細は次のリンクをご覧ください。
※ 電気・ガス料金の還元給付の件について、下記コールセンターへお問合せいただいても答えることはできません。
うれしなカードの残高を上手く使い切るヒント
（残高の確認方法は「3．ギフトカードの利用について（6）残高確認方法」をご覧ください）
- 品川区内の現金併用可能店舗でご利用いただくことで、残高を使い切ることができます。
※事前にカード残額を確認していただくと、レジでの手続きが簡単です。 - ネットショップや一部店舗では、ポイントと組合わせて利用できる場合があります。
少額残高の使い切り方法は次のリンクをご覧ください。
うれしなカードの利用期限は、
令和9年（2027年）1月31日（日曜日）までです。
利用せず長期間保管していると、紛失のおそれがあります。
その場合、カードの再発行はできません。大切に保管のうえ、お早めにご利用ください。
品川区内のうれしなカード利用可能店舗は「3．ギフトカードの利用について（1）利用可能店舗」をご覧ください。
※申請が必要です※ まだギフトカードを受け取っていない方へ（窓口交付申請のご案内）
窓口交付申請（事前予約）をしてください。※再々発送申請の受付は終了しました。
なお、窓口交付は12月1日以降に開始予定です。それまでは、窓口にお越しいただいてもカードの受領はできません。
1．対象者・ギフトカードの配付について
（1）対象者
全区民
※令和8年1月1日において品川区住民基本台帳に記録されている方
転入や転出等により、本事業の対象であるか不明の場合は、よくある質問をご覧ください。
（2）配付内容
5,000円相当のバニラVISAギフトカード
※申請不要
（3）配付方法 ※ 郵送の場合のみ。窓口交付の方は個人ごとに配付します。
ゆうパックによる世帯単位の配送
- 配達は世帯単位で行います。
対象者全員分のギフトカードを、1つにまとめて世帯主宛てにお届けします。
※令和8年1月2日以降に住民異動（転出・転居・死亡等）があった方は個別に配送される場合があります。
送付案内状の対象者の欄をご確認ください。 - ギフトカードは給付対象者お1人につき1枚交付し、個別包装したうえで封入します。
（個人単位の給付であることが分かるよう、給付対象者全員の氏名を記載した案内状を同封します。）
（4）配付物
1人～4人世帯用 封筒
5人以上世帯用 封筒
リーフレット
【送付案内状】※赤枠の部分をご確認ください。
2．まだ、ギフトカードを受け取っていない方へ
（1）窓口交付申請（事前予約）のご案内（再々発送申請の受付は終了しました）
※ 12月1日までは、窓口にお越しいただいてもギフトカードをお渡しすることはできません。
申請方法
電子申請
郵送申請
申請できる方
申請にあたって
申請は「おひとり様ずつ」必要です。
世帯主の方が世帯人数分をまとめて申請するものではありません。
うれしなカードを受け取っていない対象者本人ごとに、個人単位で申請してください。
（例）同一世帯に対象者が2人いる場合
2人それぞれの申請が必要です。
対象者
- 本事業の対象者の方
- ギフトカードを受け取っていない方
- これまで再々発送申請などをしていない方
下記に該当する方（場合）も申請できます
- 代理人がギフトカードを受領するとき ※
- 相続人がギフトカードを受領するとき（対象者が亡くなっている場合）
※ 代理人申請は別途委任状が必要です。ただし親権者が申請する場合、委任状は不要です。
受付期間・場所
受取期間：12月1日（火曜日）～1月7日（木曜日）
※平日 9時～17時のみ
年末年始（2026年12月29日～2027年1月3日）を除く。
受取場所：中小企業センター2階（西品川 1－28－3）
（2）既に、再々発送申請などをされている方へ
| 9月30日までに、下記申請をされた方へ | 配付予定（郵送） |
|---|---|
| 再々発送申請をした方 |
11月上旬～11月末まで |
| 送付先変更申請をした方 |
11月上旬～11月末まで |
| 委任状・被相続人申請（郵送受取）・DV申出書を品川区に提出した方 |
10月中旬～11月末まで |
申請不受理となった方への再々発送は行いません。
今一度、区から送付されたメールをご確認いただき、申請状況をご確認ください。
電子申請をされた方のうち、申請が受理された方については準備が出来次第、追跡番号をメールでお知らせします。
※あらたに、追跡番号照会申請をしないようお願いします。
必ず、郵便局の保管期間内にお受け取りくださるようお願いいたします。
- ※ 配付時期は予定のため変更となる場合があります。
また、うれしなカードは委託先（株式会社アテナ）から発送されるため、品川区役所での受領はできません。 - ※ お引っ越しされた方（予定を含む）は、郵便局へ転居届を提出してください。
手続き方法は、郵便局の窓口または郵便局のホームページなどでご確認ください。
転居届が未提出の場合、再発送しても配達されません。
（3）初回発送時のご自身のゆうパックの配達状況をお知りになりたい方へ【追跡番号照会】
ゆうパック追跡番号照会
※お電話でのお問合わせには、回答できません。
- 個別の配達状況については、郵便局へお問い合わせいただく必要があります。
配達状況を郵便局へ照会するにあたって、ゆうパックの追跡番号が必要となります。 - 配達状況を郵便局へ確認するにあたり、ご自身のゆうパック追跡番号をお知りになりたい方は左記申請をしてください。
- 申請後、区からゆうパック追跡番号をお知らせします。
郵便局のホームページに、ゆうパック追跡番号を入力すると配達状況を知ることが出来ます。 - 追跡番号取得後の配達に関する詳細については、各取扱郵便局（品川・大崎・荏原）へお問い合わせください。
電子申請
郵送申請
（4）配偶者等からの暴力を理由に避難している方へ【避難申出書】（下記いずれかに該当する方が対象です。）
申請方法
郵送申請
対象者・提出書類等のご案内
(令和8年1月1日までに避難している旨を品川区に届出している方は、直接避難先へギフトカードを郵送するため、申請不要です。)
令和8年1月1日時点で品川区に住民登録はあるが、配偶者等からの暴力を理由として、住民登録地以外の住所に避難している方。
令和8年1月1日時点で品川区以外の区市町村に住民登録があるが、基準日以前から配偶者等からの暴力を理由として品川区内に避難しており、諸事情により令和8年1月1日までに住民票を異動することができなかった方。
3．ギフトカードの利用について
（1）利用可能店舗
VISA加盟店（品川区外の店舗・ネットショップ含む）で利用可能です。
- うれしなカードの残高を上手く使い切るヒントはページ上部「うれしなカードの残高を上手く使い切るヒント」をご覧ください。
- 残高の確認方法は「3．ギフトカードの利用について（6）残高確認方法」をご覧ください。
品川区内で現金と併用できる店舗
品川地区
大井地区
大崎地区
荏原地区
区内全域・郵便番号順
利用可能店舗一覧（品川区内・現金併用不可の店舗含む）
区内全域・申請順
※次のフォームから応募いただいた店舗を掲載しています。
一覧に掲載のない店舗であってもギフトカードが使用できる場合がありますので、利用可否については店舗へお問い合わせください。
（2）利用方法
店舗での利用方法
店頭でご利用の場合は、クレジットカードの決済端末にスライドし決済してください（ICチップは付いていません）。
原則、現金とギフトカードの併用はできませんが、対応が可能な場合もありますので、詳細は店舗へお問い合わせください。
決済ができない場合は、再度下記についてご確認ください。
- カードの残高が足りていること
- 利用する店舗がVisaの加盟店であること
- カードをスライドする速度や向きを変えてスライドをすること
※一部の店舗では、差し込み式の端末でカード情報を読み取る場合があります。
ネットショップでの利用方法
※一部ご利用いただけない加盟店やサービスもございます。
- ネットショップの決済ページで「クレジットカード払い」を選び、カード情報を入力してください。
- 支払い回数の指定が必要な場合は「1回払い」を選んでください。
- カード名義人の入力欄には、「GIFTCARD HOLDER」とご入力ください。
（姓と名を区切る場合は、姓「GIFTCARD」、名「HOLDER」とご入力ください。（すべて半角英字）） - カード裏面に記載の3桁の数字（セキュリティコード）を入力ください。
外国語版リーフレット（English / 中文 / 한국어）
（3）うれしなカード ご利用案内動画（カードをご利用される方へ）
（4）うれしなカード ご利用案内動画（お店の方へ）
（5）利用期限
令和9年1月31日まで
※期限切れ後の残高の払い戻しや延長はできません。
（6）残高確認方法
パソコン・スマホで確認する方法
※購入後のレシートや店舗ではギフトカードの残高確認はできません。ご利用前に必ずご自身で残高をご確認ください。
- カード裏面のQRコードをスマートフォンのカメラで読み込むと、カード残高が表示されたウェブページに遷移します。
- カード情報サイトへ遷移していただき、問い合わせ用お客様番号を入力すると、カード残高が表示されます。
コールセンターで確認する方法
カード裏面の「お問い合わせ用お客様番号」をご確認のうえ、0570-077-096（バニラVisaギフト専用ダイヤル）へお電話ください。
4．品川区内の店舗の方へ
（1）事業協力店舗を募集しています
「ギフトカードが利用できる店舗」としてポスターを掲示し、事業周知と利用可能店舗の案内にご協力いただける事業者を募集しています。
事業周知ポスター（A3）・チラシ（A4）を応募から1週間～2週間程度で郵送でお届けします。
（2）周知素材の掲示・活用のお願い
利用促進のため、周知素材を作成しました。
店舗内での掲示や情報発信などにご活用いただける場合は、データをダウンロードしてご自由にお使いください。
-
当店でうれしなカードの残高確認ができます！ （PDF 273.4 KB）
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お財布にあるうれしなカードを優先して使いましょう （PDF 77.1 KB）
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うれしなカード（表面） （PDF 121.2 KB）
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うれしなカード（裏面） （PDF 114.2 KB）
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しながわ生活応援事業（ロゴ） （PDF 318.3 KB）
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しながわ生活応援事業（うれしいが、しながわで、ひろがる） （PDF 191.7 KB）
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【4コマ漫画】うれしなカードで楽しい1日 （PDF 370.3 KB）
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【4コマ漫画】残った端数は、品川区内の店舗で利用 （PDF 350.8 KB）
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うれしなカード協力店舗続々増加中！ （PDF 280.1 KB）
-
うれしなカード利用状況アンケートにご協力ください （PDF 391.6 KB）
（3）大学・介護施設等での周知にご協力ください
単身世帯の方を中心に、うれしなカードをまだお受け取りになっていない方が見受けられます。
対象となる方への周知にご協力いただける場合、下記ポスターの掲示をお願いします。
5．詐欺にご注意ください
電話で区役所職員が「カードに不備があるため自宅へ伺う。」「カードを再発送する。」などと伝えたり、カード番号・銀行口座・生年月日等を確認することはありません。
不審な電話を受けた場合は、その場で回答せず、電話を切ったうえで、区役所または警察へご相談ください。
- 品川区職員等を名乗り、電話でカード番号や銀行口座をお尋ねしたり、ATMの操作をお願いしたりすることはありません。
- 問い合わせに対する返信を除き、ギフトカードの配付について、区役所から連絡することはありません。
- ギフトカードには、お客様情報が含まれていないため、紛失時に区役所などからお電話がいくことはありません。
- 不審な電話、メールがございましたら、相手の質問に答えることなく、すぐに警察へ通報してください。
6．問い合わせ先
本事業に関するお問い合わせ
しながわ生活応援事業コールセンター：0120-351-190（午前9時～午後5時 土日祝日休）
※電気・ガス料金の還元給付の件について、コールセンターでは回答できません。
委託先：株式会社アテナ
カード残高や利用方法に関するお問い合わせ
バニラVisaギフト専用ダイヤル：0570-077-096（午前9時～午後6時 土日祝日休）
7．よくあるご質問
（質問1）事業実施の目的何ですか。
（答え1）物価高騰の影響が生活全般に及んでいることを踏まえ、その影響を受ける区民生活を広く下支えすることを目的とし実施するものです。
品川区では、現金やお米券ではなく、区民一人ひとりの生活状況に応じて柔軟に利用できる申請不要で迅速に届けられる支援として、所得制限を設けず全区民を対象にギフトカードを配付することとしました。
（質問2）事業の対象かどうかが分かりません。（転入・転出・出生・死亡等）
（答え2）基準日時点（令和8年1月1日）において、品川区に住民登録がある方が対象です。
※ただし、品川区への届出日が1月16日以降の人は対象外です。
基準日時点において品川区に住民登録があったかどうかについては、回答ができません。
必要に応じて住民票などでご自身でご確認ください。
（質問3）令和8年1日2日以降に品川区から転出した場合、この事業の対象ですか。また、現在の住所にギフトカードは届きますか。
（答え3）対象です。
品川区内にお住まいだったご住所への送付となりますので、郵便局へ転居届の提出をお願いします。
お手続き方法は、郵便局の窓口または郵便局のホームページなどでご確認ください。
※転出された方は世帯単位配送ではなく、個別配送となります。
（質問4）令和8年1日2日に父が亡くなりました。この事業の対象ですか。
（答え4）対象です。（令和8年1月1日に住民登録があるため）
※死亡された方は世帯単位配送ではなく、個別配送となります。
（質問5）3人家族ですが、2人分のギフトカードしか届いていません。
（答え5）ご家族であっても、基準日時点（令和8年1月1日時点）において、品川区に住民登録がない方は対象外となります。
また、令和8年1月2日以降に住民異動（転出・転居・死亡等）があった方は個別に配送される場合があります。
送付案内状の対象者の欄をご確認ください。
（質問6）家族の分が個別に届きました。封入誤りですか。
（答え6）令和8年1月2日以降に住民異動（転出・転居・死亡等）があった方は個別に配送される場合があります。
送付案内状の対象者の欄をご確認ください。
（質問7）紛失したら、再発行していただけますか。
（答え7）カードは再発行できません。
ただし、お問い合わせ用のカード番号が分かる場合、カードを利用停止させることが可能です。
コールセンター（0570-077-096）へご連絡ください。
（質問8）チャージ（入金）や換金はできますか。
（答え8）バニラVisaギフトカードは使い切りのプリペイドカードです。
チャージして繰り返し使うことはできません。
また、換金はできません。
（質問9）課税対象になりますか。
（答え9）利用有無にかかわらず、一時所得として課税対象になります。
原則として、年間の一時所得が50万円を超えると確定申告が必要です。
（質問10）使用済みのうれしなカードはどうしたら良いですか。
（答え10）残高確認をし、使い切ったことを確認したうえで、ご自身で破棄してください。
（質問11）まだ、うれしなカードが届きません。
（答え11）
- まず、ご自身が本事業の対象者であるかご確認ください。
- 今後の配付状況をご覧ください。うれしなカードの配送状況を知りたい場合は、品川区へゆうパック追跡番号照会申請をしていただき、その番号を用いて郵便局のホームページで配送状況をご確認ください。
- 住民票上の住所地でのうれしなカードの受領が難しい方は、代理人による受領をご検討ください。
- 亡くなられた方のうれしなカードの受領については、こちら。
- 配偶者等の暴力等を理由に避難している方に向けてのご案内は、（4）配偶者等からの暴力を理由に避難している方へ【避難申出書】をご覧ください。
追加事項等がありましたら、順次更新いたします。
8．【アンケート】うれしなカードのご利用状況をお聞かせください。
今後の物価高への対応を検討するため、ご意見をお聞かせください。
9．要綱・要領（事業実施にあたっての事務処理基準等）
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お問い合わせ
地域活動課 しながわ生活応援担当
〒140-8715 品川区広町2-1-36
電話：03-5498-6345
ファクス：03-3787-7961