児童見守りシステム(まもるっち)

更新日:令和6年4月8日

児童見守りシステム(まもるっち)について

地域の支えあい・助け合いによる安全・安心なまちづくりの実現を目的とする、品川区独自の防犯システムです。
システムは必ずしも犯人の撃退やお子様の安全を保障するものではなく、
地域で児童を見守り、万一の場合は児童の保護や付近の状況確認をお願いするものです。

児童見守りシステム(まもるっち)とは
※まもるっち端末の種類は学年によって異なります。

全体の流れ

  1. 児童が発信
    児童が危険を感じた時に「まもるっち」の防犯ブザー用ストラップを引っ張ると、警報音が鳴ると同時に品川区役所内の「まもるっちセンター」に通報されます。

  2. 品川区役所内(まもるっちセンター)
    「まもるっち」とまもるっちセンターとがハンズフリーで通話が可能となり、状況の確認が行われます。

  3. 各所に緊急連絡
    緊急通報であると判断した場合、状況に応じて生活安全サポート隊・保護者・学校・警察・協力者へ連絡をします。

  4. 駆けつける
    連絡を受けた人が、児童の元へ駆けつけ児童の保護または状況確認をします。
「まもるっちセンター」システム運営時間
月曜日~土曜日(祝日を除く) 午前7時30分~午後8時
※運用時間外に緊急通報があった場合には登録した保護者の方へ自動音声またはメールで連絡が入ります。
 (まもるっちセンターの有人対応はありません。)

まもるっち全体の流れ

新システム「まもるっち受付サイト」の開設について

「まもるっち受付サイト」を開設しました。まもるっち受付サイトはこちら。(別ウィンドウ表示)

※まもるっち受付サイトとは、まもるっちに関する各種手続きをWeb申請するための窓口サイトです。また重要なお知らせも配信されます。
以下、ステップ1から「まもるっち受付サイト」へのご登録をお願いします。
「まもるっち受付サイト」へのご登録のお願い(PDF : 941KB)
STEP1 まもるっち受付サイト登録(登録のお願い)STEP2-1 まもるっち受付サイト登録(すでにまもるっちをお持ちの方)STEP2-2 まもるっち受付サイト登録(まもるっち新規申込みの方)

「まもるっち」貸与申込み

まもるっちは、区内在住の児童に無償で貸与しています。
※まもるっちの貸与には「申込書」の提出が必要です。
※「申込書」には利用する児童名・保護者名、児童が緊急通報をした場合の連絡先(3名まで)等の記載が必要です。
※通話機能等については、有料オプションサービス(保護者とKDDI株式会社との任意契約)になっています。
義務教育学校(前期課程)は、1年生から6年生です。
※まもるっち端末の種類は学年によって異なります。

「まもるっち」の貸与申込方法
上記、まもるっち受付サイトより申込みをお願いします。まもるっち受付サイトはこちら。(別ウィンドウ表示)
申込み後、下記のとおり学校区分によって端末の受け取り窓口が異なります。

学校区分 端末貸与窓口 まもるっち受付サイト利用ができない場合
品川区小学校および義務教育学校(前期課程)に通う児童 通学する学校 通学する学校で申込書(新規申込・故障端末申込・紛失端末申込など)を受け取り、提出してください。
上記以外に通う児童
(国都立・私立・インターナショナルスクール等)
品川区
地域活動課
品川区地域活動課で申込書(新規申込・登録内容変更申込・故障端末申込・紛失端末申込など)を受け取り、提出してください。
※新規申込および登録内容変更申込については、郵送での申込みも受付ています。下記のとおりお手続きをお願いします。
【新規申込】
1.申込書をダウンロードし、必要事項を記入。
 【国私立用】まもるっち端末新規申込書(PDF : 1MB)
2.〒140-8715
 品川区広町2-1-36 品川区役所地域活動課まもるっち担当 まで郵送。
3.申込書に記載のメールアドレスに、申込完了通知が届く。
4.端末準備完了後、再度メールアドレスに、まもるっち端末受け取り通知が届く。
5.品川区地域活動課生活安全担当の窓口でまもるっち端末を受け取る。
【登録内容変更申込】
1.申込書をダウンロードし、必要事項を記入。
【国私立用】まもるっち端末登録内容変更申込書(PDF : 2MB)
2.〒140-8715
 品川区広町2-1-36 品川区役所地域活動課まもるっち担当 まで郵送。

ご利用にあたっての注意事項
  1. 携帯電話への緊急通報(電子メール)の受信には、通常の電子メールと同様、ご契約の携帯電話会社のパケット通信料などが発生することがあります。
  2. 児童見守りシステム(まもるっち)の位置精度は、児童からの通報発信の状態により変化します。また、電波状況により、緊急情報が送れない場合や情報の伝達が遅れることがあります。
  3. 端末は、起動中に最新バージョンにするため予告なく自動アップデートする場合があります。
  4. 有料オプション機能については、別途通信業者との個人契約となりますので、通信業者から料金請求がなされます。
  5. 個人情報の取り扱いについては、児童見守りシステム(まもるっち)のご利用にあたり申込内容および取得したまもるっちの位置情報については、事業主体である品川区およびその受託者と通信事業者がシステムの運営およびそれに伴う事業の目的のために使用します。緊急発報があった場合には、品川区は通信事業者等からまもるっちの位置情報の提供を受けるとともに、児童の生命・身体または財産の保護のために必要と判断した場合には、児童の位置情報等を、保護者・生活安全サポート隊・学校・警察および協力者に提供する場合があります。
  6. まもるっちは他人に貸与しないでください。
  7. 品川区立小学校や義務教育学校(前期課程)に通う児童については、通学する学校でのまもるっち端末受け取り、品川区以外(国公都立・私立・インターナショナルスクール等)に通う児童については、地域活動課でのまもるっち端末受取となります。
  8. まもるっち端末を紛失されますと、まもるっち再貸与に伴う一部負担金として2,000円を品川区地域活動課に納付していただきます。
  • まもるっちパンフレット(令和6年度1年生用)( 、2,872.7 KB)
  • まもるっちパンフレット(令和6年度2年生~6年生用)( 、2,869.7 KB)
  • 「まもるっち」を紛失した場合

    「まもるっち」は品川区が貸与している端末となりますので、紛失しないようにご注意ください。
    紛失された場合は、下記のとおり手続きをお願いします。

    1. 品川区電子申請サービスで、「まもるっち」再貸与に伴う一部負担金として2,000円を納付する。品川区電子申請サービスはこちら(別ウィンドウ表示)
    2. 「まもるっち受付サイト」にて、端末の紛失申込をする。(初めて「まもるっち受付」サイトを利用する方はアカウント登録が必要です。詳細は上記をご確認ください。)
    3. 「まもるっち受付サイト」での紛失申込後、端末引き取り通知が申込された方のメールアドレスに通知される。
    4. まもるっち端末を受け取る。(品川区立に通う児童は、通学する学校での受け取り。品川区立以外に通う児童は、品川区地域活動課での受け取り。)
    【問い合わせ先】
    まもるっちヘルプデスク
    電話番号:0077-7083-7083(IP電話は不可)または0120-993-024
    受付時間:午前8時30分~午後5時15分(土日祝日・年末年始を除く)

協力者について

我が子を地域で見守ってもらうのと同時に、他の児童を見守る地域の一員として、協力が可能な保護者の方へ、協力者としての登録をお願いしています。
まもるっち受付サイトから申込みをお願いします。まもるっち受付サイトはこちら。(別ウィンドウ表示)
(1)協力者の役割
緊急通報を受けた際に児童の様子や付近の状況を確認して下さい。
※危険な対応は避け、犯人の逮捕や撃退は警察に任せて下さい。
(2)協力者の条件(下記の全ての条件を満たせる方のみとさせていただきます)
システムの趣旨や協力者に求められる役割等をご理解いただき、ご賛同いただける方
品川区内に在住の方、または在勤の方
児童の登下校の時間帯に、在宅率の高い方
お子様がまもるっちをお持ちの保護者の方
(3)協力者への連絡
あらかじめ登録したメールアドレスや電話番号に緊急通報を発信した児童の情報をお送りします。
(4)協力していただく時間
月曜日から土曜日までの午前7時30分から午後8時まで。(日・祝日および年末年始を除く)
※すべての時間にご協力いただかなくてもかまいません。
(5)保険
協力者として登録した方は、全員ボランティア保険に加入していただきます。
※手続や費用は区が負担します。
(6)登録方法
まもるっち受付サイトから申込みをお願いします。まもるっち受付サイトはこちら。(別ウィンドウ表示)
お問い合わせ

【まもるっち受付サイトに関すること】
【登録・故障・紛失などの各種手続きに関すること】
【有料オプションに関すること】
【協力者に関すること】
まもるっちヘルプデスク
電話番号:0077-7083-7083(IP電話は不可)または0120-993-024
受付時間:午前8時30分~午後5時15分(土日祝日・年末年始を除く)

【区立小学校・義務教育学校(前期課程)へ通学する児童に関すること】
品川区教育委員会事務局庶務課
電話:03-5742-6823
FAX:03-5742-6890

【児童見守りシステムの運営に関すること】
品川区地域振興部地域活動課
電話:03-5742-6592
FAX:03-5742-6878

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