区では、ペットの飼育の有無にかかわらず、家具の転倒防止やローリングストックによる備蓄など、災害時に自宅で避難生活を継続できる「在宅避難」への備えを日頃からお願いしています。
しかし、家屋の倒壊や火災などにより在宅避難が困難となり、避難所での生活を余儀なくされる場合も想定されます。
災害時にペットや飼い主が被災した場合に備えて、区では下記の取り組みを行っています。

すべての区民避難所でのペット同行避難の受け入れ
区内全52か所の区民避難所で、ペットを連れて避難することができます。

ペット用物資の備蓄
区では災害に備えて、ケージやペットシーツなどの一部物資を備蓄しています。

災害時協定の締結
区では下記の団体・事業者と災害時協定を締結しています。
・公益社団法人東京都獣医師会
　協定内容：被災動物の救護および応急処置等
・イオンペット株式会社
　協定内容：災害時におけるペットの飼育に必要となる物資の供給、支援・技術的助言の提供、一時預かり・飼育等

平時からの備え
災害時には人命が最優先されるため、特に大規模災害の場合、ペットへの公的な支援には時間がかかる可能性があります。
平時から家具の固定・ガラスの飛散防止など室内の安全対策や、食料・日用品（最低7日分）など備蓄品の用意を進めておきましょう。

物資の備え：ケージ、リード、食料、水、薬、排せつ用品（ペットシーツ・ビニール袋）
ペットの備え：無駄吠え防止のしつけ、ケージ慣れの練習、他の人・動物に慣れる練習
その他：ワクチン接種証明書の用意、迷子対策（迷子札・マイクロチップ）

災害時の避難
品川区では在宅避難を推奨しています。
在宅避難は、災害時でも普段の生活と似た環境下で過ごすことができ、ペットにとってストレスが少ないというメリットがあります。
自宅に倒壊の危険がある場合などは、避難所へ避難しましょう。

避難所での生活
避難所でのペット管理は飼い主の責任です。
ペットスペースの設置・運営や必要物資の持ち込みなど、飼い主が主体となって対応する体制を整えることが大切です。
平時からご自身のペットに合わせた食料や物資を備蓄し、避難所でもペットが健康に過ごせるよう備えておきましょう。
避難所のペットスペースは屋外に設置されている場合もあります。
温度管理や防音対策も飼い主で行う必要があります。

避難所でのルール
・ペットは必ずケージに入れて管理する
・ペットスペースからの無断移動は禁止
・排泄物の処理は飼い主が責任を持って行う
・他の避難者への配慮（騒音・臭気対策）
・ペット同士の不要な接触を避ける
・ペットスペースの清掃や見回りは飼い主で分担して行う

同行避難について
災害時には、まず人の安全確保が最優先となりますが、ペットもまた大切な家族の一員です。
環境省の指針でも、災害時にはペットと一緒に避難する「同行避難」が原則とされています。
同行避難を適切に行うことは、飼い主の精神的・身体的負担を軽減するだけでなく、放浪したペットによる事故や感染症のリスクを防ぎ、地域の生活環境を守ることにもつながります。
ペットを飼っていない方にも、こうした背景をご理解いただきますようお願いいたします。

避難所内での配慮事項
・ペットスペースと一般スペースの境界には区画表示等を設置し、誤って立ち入ることがないよう配慮します
・動物アレルギーをお持ちの方、動物が苦手な方等には、可能な限りペットスペースから離れた居住区へ案内します
・ペットスペースからの臭気・鳴き声が届きにくい配置を検討し、換気や仕切りの設置など環境改善に努めます
・ペットに関する不安、苦情、トラブル（騒音、臭気、動物の接近など）が発生した場合、ペットスペース管理者が相談を受け付けます