投稿から対応までの流れ

投稿できる内容

道路

公園

アプリのご利用方法

1. お使いのスマートフォンに対応したアプリストア（「App Store」（iOS端末）又は「Google Play」（Android端末））から、アプリ「MyCityReport」をダウンロードします。
2. 「マイページ」にてログインします。（はじめての方は新規登録）
3. 不具合箇所を発見したら、GPS機能をONにして「MyCityReport」を起動します。
4. 「レポートマーク」をタッチし、画面案内に従って、地図上に位置を設定し、道路状況の写真と簡単なコメントを添えて投稿してください。

レポートの作成方法

• レポートマークをタッチした際に、皆様のスマホのGPSから位置を特定し、地図上に「＋マーク」を表示します。
• レポートの位置が「＋マーク」の位置でよければ、右下にある”レポート分野選択へ進む”をタッチしてください。
• レポートの位置が違う場合は、地図を動かして、正しい位置に「＋マーク」を合わせてください。地図は拡大・縮小もできます。

• 道路についての投稿は「こまったレポート（道路)」、公園についての投稿は「こまったレポート（公園）」、標識については「こまったレポート（標識)」、を選択してください。
• 緊急な対応が必要な場合は、レポート選択時に表示される各管理者への緊急連絡先にご連絡下さい。

• その場で撮影の場合は上部左側の”カメラボタン”をタッチ。保存済み写真を選択する場合は、上部右側の“アルバムボタン”を選択します。
• 写真は、遠景と近景の2枚以上を登録してください。（現地確認が必要になった際に、周りの景色が入るとレポートの場所を特定しやすくなります。

• レポートのタイトルや損傷や不具合の状況説明を記入し、”投稿”をタッチして、レポートの投稿が完了します。
• ”下書き保存”をタッチすると、投稿内容を一時保存し、再編集後投稿することができます。
  

1. 災害時の投稿は、情報の錯綜や利用に当たり危険が生じることがありますので、ご利用を控えてください。
2. 緊急性や危険性があるものは、管轄窓口へ電話にてお知らせください（お問合せ先はこちらのページをご覧ください）
3. 投稿の内容によっては、対応できない場合があります。
4. 区の管轄ではない場合、他の道路管理者等に情報を提供する場合があります。
5. アプリの利用は無料ですが、通信料は利用者の負担となります。
6. 以下の利用規約、公開ガイドラインをお読みの上ご利用ください。
   ・My City Report for citizens参加登録者等の利用に関する規約（外部サイトへリンク：別ウィンドウ表示）　　
   ・My City Report for citizensにおける公開に関するガイドライン（外部サイトへリンク：別ウィンドウ表示）