しながわ生活応援事業について
更新日：令和8年4月18日
所得制限なし。全区民の皆様に1人1枚、一律5,000円相当のバニラVISAギフトカードをお配りいたします。
ポスターと一緒に貼られている「現金併用可」の朱書きの表示が、品川区内の現金併用可能店舗である目印です。
うれしなカードの残高を上手く使い切るヒント（残高の確認方法はこちら）
- 品川区内の現金併用可能店舗でご利用いただくことで、残高を使い切ることができます。
※事前にカード残額を確認していただくと、レジでの手続きが簡単です。 - ネットショップや一部店舗では、ポイントと組合わせて利用できる場合があります。
少額残高の使い切り方法はこちら（別ウィンドウ表示）
うれしなカードの利用期限は、
令和9年（2027年）1月31日（日）までです。
利用せず長期間保管していると、紛失のおそれがあります。
その場合、カードの再発行はできません。大切に保管のうえ、お早めにご利用ください。
品川区内のうれしなカード利用可能店舗はこちら
6月末までに受け取れなかった方へ（現在、順次再発送中です。）・お引っ越しされた方（予定の方を含む）へ
- 1回目の発送でお受け取りいただけず、郵便局での保管期間経過により発送元へ返送されたうれしなカードについては、
6月下旬～8月末にかけて、順次再発送中です（1回限り）。再発送にあたり、申請等のお手続きは不要です。そのままお待ちください。 - ゆうパック追跡番号をお知りになりたい方はこちら（別ウィンドウ表示）から申請してください。
- お引っ越しされた方（予定を含む）は、郵便局へ転居届を提出してください。
手続き方法は、郵便局の窓口または郵便局のホームページ（別ウィンドウ表示）などでご確認ください。
転居届が未提出の場合、再発送しても配達されません。
品川区外転出者でうれしなカードが届いていない方は、しながわ生活応援担当（03-5498-6345）へお問い合わせください。
目次
以下、見たい項目をクリックすると詳細を見ることができます。
1．対象者・ギフトカードの配付方法等について
（1）対象者
（2）配付内容
（3）配付方法
（4）送付物
（5）まだ、ギフトカードを受け取っていない方へ（今後の配付予定）
（6）代理の受領について
（7）配偶者等からの暴力等を理由に避難している方へ
（8）亡くなられた方（被相続人）のギフトカードの受領について
2．ギフトカードの利用について
（1）利用可能店舗
・品川区内で現金と併用できる店舗
・利用可能店舗一覧（品川区内・現金併用不可の店舗含む）
（2）利用方法
・店舗での利用方法
・ネットショップでの利用方法
・外国語版リーフレット（English / 中文 / 한국어）
（3）利用案内動画（カードをご利用される方へ）
（4）利用案内動画（お店の方へ）
（5）利用期限
（6）残高確認方法
３．詐欺にご注意ください
４．問い合わせ先
５．よくあるご質問
６．【アンケート】うれしなカードのご利用状況をお聞かせください。
７．うれしなカード（バニラVISAギフトカード）ポスター掲示店を募集しています。
８．要綱・要領（事業実施にあたっての事務処理基準等）
1．対象者・ギフトカードの配付について
（1）対象者
全区民
※令和8年1月1日において品川区住民基本台帳に記録されている方
転入や転出等により、本事業の対象であるか不明の場合は、よくある質問をご覧ください。
（2）配付内容
5,000円相当のバニラVISAギフトカード
※申請不要
（3）配付方法
ゆうパックによる世帯単位の配送
- 配達は世帯単位で行います。
対象者全員分のギフトカードを、1つにまとめて世帯主宛てにお届けします。
※令和8年1月2日以降に住民異動（転出・転居・死亡等）があった方は個別に配送される場合があります。
送付案内状の対象者の欄をご確認ください。 - ギフトカードは給付対象者お1人につき1枚交付し、個別包装したうえで封入します。
（個人単位の給付であることが分かるよう、給付対象者全員の氏名を記載した案内状を同封します。）
（4）送付物
【1人～4人世帯用 封筒】
【5人以上世帯用 封筒】
【リーフレット】
【送付案内状】※ 赤枠の部分をご確認ください。
（5）まだ、ギフトカードを受け取っていない方へ（今後の配付予定）
配付対象者 |
配付（発送）開始～配付完了予定 |
|---|---|
| 初回発送時（4月下旬～6月末）に ギフトカードを受け取れなかった方 |
6月下旬～8月末まで ※申請等のお手続きは不要です。そのままお待ちください。 |
令和8年6月1日までに委任状・DV申出書を 品川区に提出した方 |
6月下旬～8月末まで |
令和8年6月2日～令和8年9月30日までに 委任状・DV申出書を品川区に提出した方 |
10月中旬～11月末まで |
※ 配付時期は予定のため変更となる場合があります。
また、うれしなカードは委託先（株式会社アテナ）から発送されるため、品川区役所での受領はできません。
※ お引っ越しされた方（予定を含む）は、郵便局へ転居届を提出してください。
手続き方法は、郵便局の窓口または郵便局のホームページ（別ウィンドウ表示）などでご確認ください。
転居届が未提出の場合、再発送しても配達されません。
※ 品川区外転出者でうれしなカードが届いていない方は、しながわ生活応援担当（03-5498-6345）へお問い合わせください。
| 申請方法 | ゆうパック追跡番号をお知りになりたい方へ ※ お電話では、回答できません。 |
備考 |
|---|---|---|
| 電子申請 | ゆうパック追跡番号照会申請（別ウィンドウ表示） | 郵便局のホームページ（別ウィンドウ表示）に、 ゆうパック追跡番号を入力すると配送状況を知ることが出来ます。 申請後、初回発送時（4月から6月発送時）のゆうパック追跡番号をお知らせします。 再発送の（6月下旬から8月末）ゆうパック追跡番号については、番号が分かり次第お知らせします。 |
| 郵送申請 | ゆうパック追跡番号照会申請書(PDF : 234KB) |
（6）代理の受領について
| 申請方法 | 委任状様式 | 発送時期（目安） |
|---|---|---|
| 郵送申請 | 委任状等(PDF : 387KB) | 令和8年9月30日（水）までに提出いただいた方は、 令和8年10月中旬から11月末頃までに、代理人宛に送付します。 |
※委任状は、対象者おひとりにつき、1枚必要です。
（7）配偶者等からの暴力等を理由に避難している方へ（下記いずれかに該当する方が対象です。）
| 申請方法 | 対象者 (令和8年1月1日までに避難している旨を品川区に届出している方は、 直接避難先へギフトカードを郵送するため、申請不要です。) |
提出書類等のご案内 |
|---|---|---|
| 郵送申請 | 令和8年1月1日時点で品川区に住民登録はあるが、 配偶者等からの暴力を理由として、住民登録地以外の住所に避難している方。 |
品川区に住民登録がある方へ(PDF : 261KB) |
令和8年1月1日時点で品川区以外の区市町村に住民登録があるが、 基準日以前から配偶者等からの暴力を理由として品川区内に避難しており、 諸事情により令和8年1月1日までに住民票を異動することができなかった方。 |
品川区に住民登録がない方へ(PDF : 197KB) |
（8）亡くなられた方（被相続人）のギフトカードの受領について
| 申請方法 | リンク・様式（申請書） | 申請条件 |
|---|---|---|
| 電子申請 | 被相続人申請（別ウィンドウ表示） | 1．代表相続人として、カードの交付を受けることに関して相続人全員の同意を得ていること。 2．カードの取得後において生じた紛争等諸問題に関し、品川区に対して一切の責任追及・請求を行わないこと。 |
| 郵送申請 | 被相続人申請書兼誓約書(PDF : 266KB) |
2．ギフトカードの利用について
（1）利用可能店舗
VISA加盟店（品川区外の店舗・ネットショップ含む）で利用可能です。
・うれしなカードの残高を上手く使い切るヒントはこちら
・残高の確認方法はこちら
| 品川区内で現金と併用できる店舗 |
※ 事前にカード残額を確認していただくと、レジでの手続きが簡単です。
【品川地区】
現金併用でご利用いただける店舗一覧（品川地区・令和8年7月1日現在）(PDF : 476KB)
【大井地区】
現金併用でご利用いただける店舗一覧（大井地区・令和8年7月1日現在）(PDF : 520KB)
【大崎地区】
現金併用でご利用いただける店舗一覧（大崎地区・令和8年7月1日現在）(PDF : 541KB)
【荏原地区】
現金併用でご利用いただける店舗一覧（荏原地区・令和8年7月1日現在）(PDF : 644KB)
【区内全域・郵便番号順】
品川区内で現金併用でご利用いただける店舗一覧（令和8年7月1日現在)(PDF : 897KB)
| 利用可能店舗一覧（品川区内・現金併用不可の店舗含む） |
【区内全域・申請順】
品川区内でご利用いただける現金併用不可店舗含む一覧（令和8年7月1日現在）(PDF : 965KB)
※ こちらのフォームから応募いただいた店舗を掲載しています。
一覧に掲載のない店舗であってもギフトカードが使用できる場合がありますので、利用可否については店舗へお問い合わせください。
（2）利用方法
| 店舗での利用方法 |
店頭でご利用の場合は、クレジットカードの決済端末にスライドし決済してください（ICチップは付いていません）。
原則、現金とギフトカードの併用はできませんが、対応が可能な場合もありますので、詳細は店舗へお問い合わせください。
決済ができない場合は、再度下記についてご確認ください。
・カードの残高が足りていること
・利用する店舗がVisaの加盟店であること
・カードをスライドする速度や向きを変えてスライドをすること
※一部の店舗では、差し込み式の端末でカード情報を読み取る場合があります。
・カードを利用される方向けの動画はこちら
・お店の方向けの動画はこちら
| ネットショップでの利用方法 |
※一部ご利用いただけない加盟店やサービスもございます。
- ネットショップの決済ページで「クレジットカード払い」を選び、カード情報を入力してください。
- 支払い回数の指定が必要な場合は「1回払い」を 選んでください。
- カード名義人の入力欄には、「GIFTCARD HOLDER」とご入力ください。
（姓と名を区切る場合は、姓「GIFTCARD」、名「HOLDER」とご入力ください。（すべて半角英字）） - カード裏面に記載の3桁の数字（セキュリティコード）を入力ください。
| 外国語版リーフレット（English / 中文 / 한국어） |
（3）うれしなカード ご利用案内動画（カードをご利用される方へ）
品川区公式YouTube（別ウィンドウ表示）で公開しています。
（4）うれしなカード ご利用案内動画（お店の方へ）
品川区公式YouTube（別ウィンドウ表示）で公開しています。
（5）利用期限
令和9年1月31日まで
※期限切れ後の残高の払い戻しや延長はできません。
（6）残高確認方法
| パソコン・スマホで確認する方法 |
※購入後のレシートや店舗ではギフトカードの残高確認はできません。ご利用前に必ずご自身で残高をご確認ください。
- カード裏面のＱＲコードをスマートフォンのカメラで読み込むと、カード残高が表示されたウェブページに遷移します。
- 残高確認サイト（別ウィンドウ表示）へ遷移していただき、問い合わせ用お客様番号を入力すると、カード残高が表示されます。
| コールセンターで確認する方法 |
カード裏面の「お問い合わせ用お客様番号」をご確認のうえ、0570-077-096（バニラVisaギフト専用ダイヤル）へお電話ください。
３．詐欺にご注意ください
電話で区役所職員が「カードに不備があるため自宅へ伺う。」「カードを再発送する。」などと伝えたり、
カード番号・銀行口座・生年月日等を確認することはありません。
不審な電話を受けた場合は、その場で回答せず、電話を切ったうえで、区役所または警察へご相談ください。
【しながわ生活応援事業】詐欺の電話にご注意ください(PDF : 589KB)
- 品川区職員等を名乗り、電話でカード番号や銀行口座をお尋ねしたり、ATMの操作をお願いしたりすることはありません。
- 問い合わせに対する返信を除き、ギフトカードの配付について、区役所から連絡することはありません。
- ギフトカードには、お客様情報が含まれていないため、紛失時に区役所などからお電話がいくことはありません。
- 不審な電話、メールがございましたら、相手の質問に答えることなく、すぐに警察へ通報してください。
４．問い合わせ先
本事業に関するお問い合わせ
しながわ生活応援事業コールセンター：0120-351-190
（午前9時～午後5時 土日祝日休）
※ 電気・ガス料金の還元給付の件について、コールセンターでは回答できません。
委託先：株式会社アテナ
カード残高や利用方法に関するお問い合わせ
バニラVisaギフト専用ダイヤル：0570-077-096
（午前9時～午後6時 土日祝日休）
５．よくあるご質問
（質問1）事業実施の目的何ですか。（答え1）物価高騰の影響が生活全般に及んでいることを踏まえ、その影響を受ける区民生活を広く下支えすることを目的とし実施するものです。
品川区では、現金やお米券ではなく、区民一人ひとりの生活状況に応じて柔軟に利用できる申請不要で迅速に届けられる支援として、
所得制限を設けず全区民を対象にギフトカードを配付することとしました。
（質問2）事業の対象かどうかが分かりません。（転入・転出・出生・死亡等）
（答え2）基準日時点（令和8年1月1日）において、品川区に住民登録がある方が対象です。
※ただし、品川区への届出日が1月16日以降の人は対象外です。
基準日時点において品川区に住民登録があったかどうかについては、回答ができません。
必要に応じて住民票などでご自身でご確認ください。
（質問3） 令和8年1日2日以降に品川区から転出した場合、この事業の対象ですか。また、現在の住所にギフトカードは届きますか。
（答え3） 対象です。
品川区内にお住まいだったご住所への送付となりますので、郵便局へ転居届の提出をお願いします。
お手続き方法は、郵便局の窓口または郵便局のホームページ（別ウィンドウ表示）などでご確認ください。
※転出された方は世帯単位配送ではなく、個別配送となります。
（質問4） 令和8年1日2日に父が亡くなりました。この事業の対象ですか。
（答え4） 対象です。（令和8年1月1日に住民登録があるため）
※死亡された方は世帯単位配送ではなく、個別配送となります。
（質問5） 3人家族ですが、2人分のギフトカードしか届いていません。
（答え5） ご家族であっても、基準日時点（令和8年1月1日時点）において、品川区に住民登録がない方は対象外となります。
また、令和8年1月2日以降に住民異動（転出・転居・死亡等）があった方は個別に配送される場合があります。
送付案内状の対象者の欄をご確認ください。
（質問6） 家族の分が個別に届きました。封入誤りですか。
（答え6） 令和8年1月2日以降に住民異動（転出・転居・死亡等）があった方は個別に配送される場合があります。
送付案内状の対象者の欄をご確認ください。
（質問7） 紛失したら、再発行していただけますか。
（答え7） カードは再発行できません。
ただし、お問い合わせ用のカード番号が分かる場合、カードを利用停止させることが可能です。
コールセンター（0570-077-096）へご連絡ください。
（質問8）チャージ（入金）や換金はできますか。
（答え8）バニラVisaギフトカードは使い切りのプリペイドカードです。
チャージして繰り返し使うことはできません。
また、換金はできません。
（質問9）課税対象になりますか。
（答え9）利用有無にかかわらず、一時所得として課税対象になります。
原則として、年間の一時所得が50万円を超えると確定申告が必要です。
（質問10）使用済みのうれしなカードはどうしたら良いですか。
（答え10）残高確認をし、使い切ったことを確認したうえで、ご自身で破棄してください。
（質問11）まだ、うれしなカードが届きません。
（答え11）1．まず、ご自身が本事業の対象者であるかご確認ください。
2．今後の配付状況をご覧ください。うれしなカードの配送状況を知りたい場合は、品川区へゆうパック追跡番号照会申請をしていただき、
その番号を用いて郵便局のホームページ（別ウィンドウ表示）で配送状況をご確認ください。
・住民票上の住所地でのうれしなカードの受領が難しい方は、代理人による受領をご検討ください。
・亡くなられた方のうれしなカードの受領については、こちら。
・配偶者等の暴力等を理由に避難している方に向けてのご案内は、こちら。
～追加事項等がありましたら、順次更新いたします。～
６．【アンケート】うれしなカードのご利用状況をお聞かせください。
今後の物価高への対応を検討するため、ご意見をお聞かせください。
アンケート回答フォーム（別ウィンドウ表示）
７．「うれしなカード（バニラVISAギフトカード）」ポスター掲示店を募集しています。
「ギフトカードが利用できる店舗」としてポスターを掲示し、事業周知と利用可能店舗の案内にご協力いただける事業者を募集しています。
事業周知ポスター（A3）・チラシ（A4）を応募から1週間～2週間程度で郵送でお届けします。
応募フォーム（別ウィンドウ表示）
事業周知ポスター
８．要綱・要領（事業実施にあたっての事務処理基準等）
お問い合わせ
本事業に関するお問い合わせ
しながわ生活応援事業コールセンター：0120-351-190
（午前9時～午後5時 土日祝日休）
※ 電気・ガス料金の還元給付の件について、コールセンターでは回答できません。
委託先：株式会社アテナ
カード残高や利用方法に関するお問い合わせ
バニラVisaギフト専用ダイヤル：0570-077-096
（午前9時～午後6時 土日祝日休）
担当課
地域活動課しながわ生活応援担当
電話：03-5498-6345
FAX：03-3787-7961
簡単な質問に答えられるチャットボットについてはこちら（別ウィンドウ表示）