遠隔通訳サービス

更新日：令和6年4月1日

遠隔通訳サービスとは、手話や外国語を使う方が区役所の各窓口で相談や手続きに利用できるサービスです。
区役所外にいる通訳スタッフが、タブレット端末のビデオ通話機能を利用して、手話と13カ国語を同時通訳します。
各施設の開庁日に利用可能で、通訳の種類と設置場所は下記のとおりです。

＜設置場所＞

本庁舎3階	総合案内受付、戸籍住民課福祉計画課、障害者施策推進課、障害者支援課高齢者福祉課、高齢者地域支援課
本庁舎4階	税務課、国保医療年金課
本庁舎5階	総務課
本庁舎6階	経理課、住宅課、木密整備推進課、建築課
本庁舎7階	子育て応援課、健康課、生活衛生課、保健予防課
第二庁舎3階	生活福祉課
第二庁舎4階	防災課
第二庁舎6階	文化観光課
第二庁舎7階	保育課、保育支援課、学務課
第三庁舎3階	区民相談室
第三庁舎5階	保健予防課（新型コロナウイルス予防接種担当）
議会棟4階	区議会事務局
総務部分室	人権啓発課

商業・ものづくり課	消費者センター

＜通訳可能な言語・利用開始時間＞

言語	開始時間
手話、英語、中国語、韓国語ポルトガル語、スペイン語	午前8時30分
ベトナム語、タイ語、ロシア語フランス語、タガログ語ネパール語、ヒンディー語インドネシア語	午前9時 ※月～金曜日に利用できます

デジタル推進課
　電話：03-5742-6618
　FAX：03-5742-7164

品川区