手話や外国語を使う方が区役所の各窓口で相談や手続きに利用できる無料の通訳サービスを提供しています。
通訳サービスは、遠隔で利用できる三者間通話サービスと窓口で利用できる通訳サービスがあります。

外国人住民向け多言語三者間通訳サービス（令和8年8月3日からサービス利用開始）

対応時間

平日、午前8時半から午後5時15分

対応言語

英語、韓国/朝鮮語、中国語、インドネシア語、スペイン語、タイ語、タガログ語、ネパール語、ヒンディー語、フランス語、ベトナム語、ポルトガル語、ロシア語

利用方法

1. 下記のWEBバナーをクリックします
2. ご希望の言語を選択します。
3. 通訳オペレーターにつながりますので、区役所の電話番号またはご用件をお伝えください。
4. 通訳オペレーターを介して、ご案内いたします。

区役所窓口での通訳サービス

区役所の窓口では、区役所外にいる通訳スタッフとタブレット端末のビデオ通話機能を利用して、手話や13か国語を同時通訳します。
各施設の開庁日に利用可能で、通訳の種類と設置場所は下記のとおりです。

設置場所

• 区役所

• 区内各施設

通訳可能な言語・利用開始時間