品川区は、区内の認可保育園等への入転園する際に必要な書類や手続きをインターネットで確認できる“品川区認可保育園手続きガイド”導入した。

　同サービスは、行政手続きの効率化サービスを手掛ける株式会社グラファー（本社 渋谷区、代表取締役 石井大地）製で、対象者は保育園にこれから申し込む方と申し込み中の方を対象にした、家庭環境や職業など複数の質問にウェブ上で回答すると、必要な手続きの一覧が表示され、必要な書類をダウンロードすることができる。

　担当者は「来庁せずとも手続きの確認や書類の取得ができる同サービスを利用してもらうことで、保護者の負担軽減を図りたい。問い合わせ件数を減らすことで、繁忙期における窓口の待ち時間を短縮するねらいもある」と話す。