品川区は、区立学校の児童・生徒に貸与しているタブレット端末に「ヤングケアラー相談ツール」を導入した。

　区では今年度、区内在住の小学4年生から高校3年生相当の年齢を対象としたヤングケアラーの実態調査（アンケート）を実施した。その結果、自身の悩み等について気軽に相談ができる場所や、SNSを通じての相談が求められていることが分かった。

　令和5年7月から、無料通信アプリLINEを活用した「品川区ヤングケアラーサポートLINE」を開設し当事者からの相談を受け付けているが、LINEを利用できない児童・生徒は、Web上での相談ツールを利用できない状況にあったため、今回新たに、区から全児童・生徒に貸与しているタブレット端末上に、相談の入り口となるツールを導入した。

　タブレット端末上に配置したアイコンをタップし、表示される連絡フォーム内の項目(「だれが」、「どのような状況か」、「具体的な状況の内容」、「学校」、「学年」、「名前」)を選択・入力すると、メールが子ども家庭支援センターへ送信される仕組み。入力された内容を子ども家庭支援センターと学校で共有し、ヤングケアラーコーディネーターを中心に、連携しながら対応を行っていく。