医療費関係書類の誤送付について

更新日:令和6年8月26日


 病院へ発送する生活保護受給者の医療費に関わる通知1件について、別の受給者の書類を誤って同封し発送されていたことが判明した。原因は封入作業時の確認不足によるものである。

 誤送付判明後、直ちに病院に伺い申請書を回収。漏洩した本人へ謝罪を行うとともに、今回の事案を重く受け止め、作業フローの見直しや複数の区職員でチェックすることを徹底するなど、再発防止に努める。

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