住民票の写しや戸籍証明書のオンライン請求について
更新日：令和6年4月1日
オンライン申請（スマート申請）ができます
品川区では、スマートフォンとマイナンバーカードを用いて、オンラインで住民票や戸籍証明書等の申請を導入しました。区役所などに来ることなく手続きができます。ご利用ください。
※住所地や本籍地が品川区以外の証明書については申請できません。なお、戸籍の場合、令和6年3月1日より「戸籍の広域交付」が始まっています。お近くの市区町村役所でも品川区の戸籍を取得できますので、そちらもご検討ください。
オンライン申請（スマート申請）によりできること
取得できる証明書・手続き |
申請できる方 | 手数料 |
| 住民票の写し （別ウィンドウで表示します） |
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1通300円 |
| 戸籍全部事項証明書・個人事項証明 （戸籍謄本・抄本） （別ウィンドウで表示します） |
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1通450円 |
| 除籍謄本・除籍抄本(改製原戸籍もこちら) （別ウィンドウで表示します） |
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1通750円 |
戸籍の附票 （別ウィンドウで表示します） |
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1通300円 |
身分証明書 （別ウィンドウで表示します） |
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1通300円 |
独身証明書 （別ウィンドウで表示します） |
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1通300円 |
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1通300円 |
申請の前に準備するもの
申請前に電子証明用アプリ『Graffer Identity』をインストールしてください
スマートフォンでマイナンバーカードを読み取って、本人確認（電子署名）を行うためです。インストールする際に、スマートフォンに設定したパスワードの入力が必要な場合があります。
〈iPhoneをご利用の方〉 AppStore から『Graffer Identity』を入手（別ウィンドウで表示）
〈Androidをご利用の方〉 GooglePlay から『Graffer Identity』を入手（別ウィンドウで表示）
よくある質問
オンライン申請は株式会社グラファーの「グラファースマート申請」を利用しています。「よくあるご質問」はこちら（別ウィンドウで表示）
お問い合わせ
・住民票や戸籍の証明書に関すること
戸籍住民課 戸籍住民担当（証明交付）：電話03-5742-6659 FAX03-5709-7625
・転出届に関すること
戸籍住民課 戸籍住民担当（住民異動）：電話03-5742-6660 FAX03-5709-7625
・マイナンバーカードの電子証明などに関すること
戸籍住民課 戸籍住民担当（住民異動）：電話03-5742-6660 FAX03-5709-7625