マイナンバーカードに関するお知らせについて

更新日:令和8年3月13日

マイナンバー制度に便乗した詐欺などにご注意ください!


マイナンバーの利用範囲は法律で決められています。

マイナンバー制度をかたった不審な電話、メール、手紙、訪問等には十分注意し、
内容に応じて相談窓口をご利用ください。
詳細は「総務省|マイナンバーカードとマイナンバー制度」(別ウィンドウ表示)から確認できます。

事例

・「あなたの名前やマイナンバーを貸してほしい」といったメールや電話があり、
  自分の氏名、生年月日、住所、マイナンバーなどを教えてしまった。

・「有料サイトの登録料金が未払いになっている」といったメールが届き、
 メールに記載された番号に電話したところ、「延滞料金や違約金が発生しておりこのままでは裁判になる」
 「マイナンバーにこの件が登録される」などと言われ、相手に言われるがままに指定された口座にお金を振り込んだりしてしまった。

・警察官を名のる者から「警察にマイナンバーを登録する必要がある」「登録手数料としてお金が必要となる」
 などと電話がありお金を要求された。

相談窓口

《マイナンバー制度全般のご相談はこちら》

・マイナンバー総合フリーダイヤル 
  0120-95-0178
 平日:午前9時30分~午後8時 
 土日祝日(年末年始を除く):午前9時30分から午後5時30分

 ※一部IP電話等でつながらない場合
  マイナンバーカードについて:050-3818-1250
  その他のお問合せについて:050-3816-9405

《不審な電話などを受けたらこちら》

・消費者ホットライン 
 188(いやや!)
品川区消費者センター消費生活相談専用ダイヤル
 電話:03-6421-6137 
 ※来所して相談も可能です。

・警察 相談専用電話
 #9110
 原則、平日の8:30-17:15
 ※各都道府県警察本部で異なります。
お問い合わせ

【戸籍住民課 戸籍住民担当(マイナンバー)】
電話:03-5742-6660 
FAX:03-5709-7625

【品川区消費者センター 消費生活相談専用ダイヤル】
(品川区在住・在勤・在学の方の相談)
電話:03-6421-6137 

お問い合わせ

【消費者ホットライン】
お住いの地域の消費生活センター等をご案内する全国共通の3桁の電話番号です。
188(いやや!)番

【警察相談専用電話】
生活の安全に関わる悩みごと・困りごとなど、緊急でない相談を警察にする場合
#9110

【マイナンバー総合フリーダイヤル】
0120-95-0178