マイナポータルを装った詐欺メールにご注意ください
更新日:令和8年9月30日
マイナポータルを装い、「電子証明書の有効期限が近づいています」等の件名で偽サイトへ誘導するメールが確認されています。
身に覚えのない不審なメールが届いた際は、暗証番号などの個人情報は絶対に入力せず、速やかにメールを削除してください。
身に覚えのない不審なメールが届いた際は、暗証番号などの個人情報は絶対に入力せず、速やかにメールを削除してください。
電子証明書の更新案内について
- 有効期限を迎える方に対し、有効期限の2~3カ月前を目途に有効期限通知書が封筒で自宅(住民登録地)に送付されます。
相談窓口
- 《マイナンバー制度全般のご相談はこちら》
- ・マイナンバー総合フリーダイヤル
- 0120-95-0178
平日:午前9時30分~午後8時 - 土日祝日(年末年始を除く):午前9時30分から午後5時30分
- ※一部IP電話等でつながらない場合
- マイナンバーカードについて:050-3818-1250
- その他のお問合せについて:050-3816-9405
- 《不審な電話などを受けたらこちら》
- ・消費者ホットライン
- 188(いやや!)
- ・品川区消費者センター消費生活相談専用ダイヤル
- 電話:03-6421-6137
- ※来所して相談も可能です。
- ・警察 相談専用電話
- #9110
- 原則、平日の午前8時30分~午後5時15分
- ※各都道府県警察本部で異なります。
お問い合わせ
【戸籍住民課 戸籍住民担当(マイナンバー)】
電話:03-6703-8500
FAX:03-5709-7625
