品川区では、窓口における区民の皆さんへの対応や接遇の向上を目指して「イメージアップ運動」を行っています。

12月18日、管理職など130人が出席して、今年の取り組みの成果について発表しました。

濱野（はまの）区長は「区役所はサービス産業です。区民のみなさん不安を抱いて区役所の窓口を訪ねていることを十分承知して、安心してご満足いただいてお帰りいただくことが大切です。12月は忙しい時期です。とりわけ12月は丁寧できちんとした接遇に心がけていただきたい」と講評しました。