令和7年9月11日の大雨に伴い被災された方へ、心からお見舞い申し上げます。
被災された方向けに各種制度・手続き等について、ご案内いたします。

支援一覧

• 見舞金
• 罹災・被災証明
• 9月11日の大雨による被害に関する特別法律相談会
• 事業者の方へ
• 床上・床下浸水により発生した災害ごみ
• 浸水した家屋等の消毒
• 高齢者の方などでご自宅のお片づけでお困りの方へ（ボランティアによる支援）
• 防水板の設置助成
• 排水ポンプの貸し出し（9月30日をもって受付終了）
• 外国人の方へ
• その他援護一覧
  
• 支援に関するQ&A

各種支援の手続き

見舞金

罹災・被災証明書

　区の支援や保険等について、罹災・被災証明書が不要な場合もございますので、事前にご確認をお願いします。
　現在、多数の問い合わせを受けておりますので、時間を要していることをご了承ください。

9月11日の大雨による被害に関する特別法律相談会

事業者の方へ

床上・床下浸水により発生した災害ごみ

浸水した家屋等の消毒

水洗い等で大きな汚れを洗い流し、可能な限り乾燥させてください。
消毒に関する詳細は下記のページをご覧ください。
一般家屋や食品営業施設における浸水後の消毒の相談について（別ウィンドウ表示）

区に家屋等の消毒を依頼いただいた方へは、専門業者から訪問前に直接連絡が入ります。
※ 訪問時間についてのご指定はできません。作業中は必ず立会をお願いします。
※ ご都合が悪い場合は、専門業者にその旨をお話しいただいた上で、下記問い合わせ先までご連絡ください。
※ 消毒作業を実施する範囲については、専門業者の指示に従ってください。

・区が委託している消毒業者について
区が委託している消毒業者は、下記写真のようなビブスを着用し、会社名を名乗るようにしています。消毒作業は無償で行います。後日の料金請求もありません。



※使用する消毒剤（オスバン：逆性石鹸）について
　・弱酸性
　・物理的な汚れを除去する作用はありませんが、目に見えない細菌・カビを除去できます。
　・消毒に用いている薬剤は数百倍に薄めているものなので、触れたからといってすぐに皮膚症状が出ることはありませんが、
　　刺激を感じるようであれば水でよく洗い流すようにしてください。
　・乾いた後であれば基本的には身体に影響はないが、気になるようであれば消毒箇所のふきとり等を行ってください。

【電子申請】
※ 9月21日（日）をもって電子申請による受付は終了しました。

【お問い合わせ先】生活衛生課環境衛生担当
電話　03-5742-9138
FAX　03-5742-9104
時間　午前8時30分から午後5時まで（土・日・祝日を除く）
※9月19日（金）をもってお電話での新たな消毒作業の受付は終了しました。

高齢者の方などでご自宅のお片付けでお困りの方へ（ボランティアによる支援）

防水板の設置助成

浸水被害の軽減を図るために、住宅・店舗・事務所等の出入口に防水板を設置する方に対し、設置費用の一部を助成します。一度設置した防水板を取替える場合についても、ご相談ください。
詳細は「防水板設置等工事助成」ページをご確認ください。


【お問い合わせ先】河川下水道課水辺の係
電話　03-5742-6794
FAX　03-5742-6887
時間　平日午前8時30分から午後5時15分まで

排水ポンプの貸し出し（9月30日をもって受付終了）

外国人の方へ

その他援護一覧

支援に関するQ&A