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マイナンバー制度(社会保障・税番号制度)

マイナンバーカード(個人番号カード)をお申込みいただいた方へ

お申込みいただいた方には、区より交付通知書をお送りしています。マイナンバーカードの作成を地方公共団体情報システム機構(J-LIS)が行っているため、申請から交付通知書の送付まで約1か月程度かかります。

 ▶マイナンバーカード申請及び受取りについて

交付通知書が届く目安については、以下をご参照ください。            

申請受付月

交付通知書発送見込み 

平成27年12月〜平成28年11月

送付済み

平成28年12月

送付済み

平成29年1月

2月〜3月

平成29年2月

3月〜4月

 平成29年3月

4月〜5月

※申請受付月とは、申請書を郵便ポスト等に投函した月ではなく、マイナンバーカードを作成するJ-LISにおいて、申請書を受け付けた月になります。

※交付通知書が届いているが、まだマイナンバーカードを受け取っていない方につきましては、お早めにお受け取りをお願いいたします。なお、事情がありすぐにお受け取りができない方につきましては、戸籍住民課個人番号カード担当までご連絡ください。


戸籍住民課個人番号カード担当 電話:03-5742-6658
               FAX:03-5709-7625

 

マイナンバーカード交付方法(予約制)について

 窓口の待ち時間短縮のため、品川区では、マイナンバーカードの受取りを事前予約制とさせていただいております。品川区よりお送りした「個人番号カード交付のお知らせ」に記載の予約番号を確認し、以下の方法で予約をお取りください。 なお、書類不備等で交付できないケースが発生しております。必ず「個人番号カード交付のお知らせ」を確認の上、ご来庁ください。

 ▶「個人番号カード交付のお知らせ」(.pdf 、101.0 KB)


〜予約方法〜

○インターネット予約

 予約ホームページはこちら⇒ 個人番号カード予約(別ウインドウで表示)

○電話予約

 品川区マイナンバー・コールセンター

 電話:0570-66-6825

 電話受付時間:平日 午前8時30分〜午後8時

        土日祝日 午前9時30分〜午後5時30分

        (12月29日〜1月3日を除く)

 ※一部IP電話等で上記ダイヤルに繋がらない場合は、品川区戸籍住民課(03-5742-6660)
  におかけください。
  なお、電話受付時間は平日・日曜日の8:30〜17:00(土祝日は休み)になります。

 

〜窓口開設時間〜


平日 午前8時30分〜午後5時(火曜日のみ午後7時まで)

日曜日 午前8時30分〜午後5時

※年末年始(12月29日〜1月3日)はお休みとさせていただきます。

※システムメンテナンス等のため、以下の日にちにつきましては、マイナンバーカードの交付をお休みさせていただきますので、ご了承ください。


<2017年> 3月19日 4月16日 5月21日 6月18日 7月16日 8月20日 9月17日 10月22日
 11月19日 12月17日

<2018年> 1月21日 2月18日 3月18日

マイナンバー総合フリーダイヤルについて


■マイナンバー総合フリーダイヤル


   電話:0120-95-0178(無料)


(1)一般的な問合せ 

月曜日から金曜日 午前9時30分〜午後8時

土・日・祝日 午前9時30分〜午後5時30分まで開設

(12月29日〜1月3日を除く)

(2) マイナンバーカードの紛失、盗難などに伴うマイナンバーカードの一時利用停止のお申し出に

   つきましては、24時間365日受付けます。

   (電話:0120-95-0178(上記と同じダイヤル。無料))

 ※一部IP電話等で上記ダイヤルに繋がらない場合(有料)

 電話:050-3818-1250(有料)

 

■英語・中国語・韓国語・スペイン語・ポルトガル語対応のフリーダイヤル

(1)マイナンバー制度に関すること  

   電話:0120-0178-26(無料)

月曜日から金曜日 午前9時30分〜午後8時

土・日・祝日 午前9時30分〜午後5時30分まで開設

(2)マイナンバーカードの紛失、盗難などに伴うマイナンバーカードの一時利用停止のお申し出に

   つきましては、24時間365日受付けます。

   電話:0120-0178-27(無料)

 

障害者の方へ(内閣官房ホームページ)

■聴覚障害者の方向けのホームページ
「マイナンバー(社会保障・税番号)制度」聴覚障害者の方へ(別ウィンドウ表示)
  FAX相談、字幕付き動画など
■視覚障害者の方向けのホームページ
「マイナンバー(社会保障・税番号)制度」視覚障害者の方へ(別ウィンドウ表示)
  点字・大活字資料、音声データなど
 

聴覚障害者の方専用のFAXお問合せ先(品川区)

FAX:03-5742-7164 (品川区 情報推進課 番号制度担当)
問合せ用FAXフォームは以下のものをお使いください。

聴覚障害者の方専用お問合せFAXフォーム(品川区)(.xlsx 、13.5 KB)